Invité
6 juillet 2025
Nous avons choisi pour nos vacances comme destination Zanzibar et ce pour la douzième fois. Nous avons choisi l'hôtel Royal Mandarin, nous le sélectionnons en tête de tous les établissements que nous avons fait. Notre chambre 107, donnait directement sur la plage, une vue à couper le souffle. Chambre splendide avec une très bonne literie et d'une propreté irréprochable! La formule ALL IN est complète avec des cocktails à base de fruits frais succulents. Le personnel est adorable, hyper dévoué, merci à eux. Le directeur Monsieur Ahmed, omniprésent, wahoo, quel professionnalisme et quelle gentillesse! nous le remercions sincèrement. La nourriture est très qualitative, les petites soirées en bord de plage à déguster des gambas et toutes sortes de poissons grillés, un véritable délice. Vous pouvez si vous le souhaitez faire des massages devant l'océan indien, un régal. Les soirées avec une bonne ambiance, c'était génial. Encore merci à Ahmed le directeur, à Isaac alias Obama, Amina, Dickson, le responsable de la restauration le soir, tous les animateurs et à l'ensemble du personnel aux petits soins non stop pour les clients. Message pour Fram: Si nous avions une seule remarque négative à formuler, et là l'hôtel n'y est pour rien, c'est l'attitude et l'approximation du représentant Fram sur place, du jamais vu, au secours Fram, réagissez, les excursions, prix en fonction des clients, envoie des messages avec photos pour s'excuser d'une crevaison sur la route, messages envoyés à plusieurs personnes mais à des jours différents pour expliquer son absence! à notre arrivée un retard de 15 minutes de la personne représentant Fram, qui n'est d'autre qu'un local ,celui ci complétement sous l'emprise de substances pas très claires, est qui une fois passée la barrière de l'aéroport nous a demandé avec insistance de l'argent et nous a laissé avec un chauffeur sans explication! du jamais vu! Nous avons préféré refusé le transfert retour, aucune confiance en eux, du reste 4 heures avant le départ aucune information nous concernant. Le représentant sur place n'hésite pas à faire signer des attestations à certains touristes attestant d'un refus d'un retour négatif quel qu'il soit! Des annulations de safari la veille à 22h30 pour un départ de l'hôtel le lendemain à 4H30!!!!!