EasyHotel est un concept d'hébergement hybride qui se situe entre l'auberge de jeunesse et l'hôtel.
Issu de l'imagination d'une compagnie aérienne low-cost, cet établissement en reprend toute la logique : apparaître le moins cher possible en veillant à bien occulter les services de base habituellement fournis par la concurrence. Préparez vos ceintures, décollage pour la mauvaise surprise.
Je connaissais l'hôtellerie économique mais je n'avais encore jamais testé ce nouveau concept d'hébergement où pendant plusieurs jours on ne fait pas le ménage dans votre chambre, où on ne vide pas vos poubelles, où vous devez demander des serviettes propres à la réception. Ici, vous n'êtes pas chez des hôteliers mais chez des professionnels du marketing, qui ont trouvé un nouveau moyen de développer une marque dont le nom rapporte plus que la qualité. Le prix de la chambre est finalement trop élevé vu les prestations, de vrais hôteliers font bien mieux pour le même prix.
Points positifs :
- Personnel de la réception très poli et serviable, répondant rapidement aux demandes
- Wifi rapide et gratuit dans tout l'établissement
- Aéroport accessible facilement par bus et métro situés à proximité
- Proximité d'un centre commercial important
Points négatifs :
- Pas de ménage de la chambre pendant les 4 jours passés dans l'établissement. Même l'hygiène de base comme le vidage des poubelles n'a pas été effectué.
- Des serviettes de toilette propres sont seulement remises sur demande à la réception car elles ne sont pas changées pendant le séjour.
- Mobilier d'une chambre d'auberge de jeunesse : une armoire sans porte d'environ 60 cm de large avec 2 étagères et 4 cintres, un lit. Pas de tables de chevet, pas de table ou de bureau, pas de chaise, pas même un tabouret. Il n'y a donc rien pour poser les bagages, les affaires, l'ordinateur portable, rien pour s'asseoir et travailler.
- Impossible d'ouvrir ou même d'entrouvrir la fenêtre pour aérer, la chambre sent donc tout le temps le renfermé.
- Climatisation trop compliquée, sans notice de fonctionnement
- La ventilation des salles de bain ne fonctionne pas. De ce fait, comme il n'y a pas d'aspiration dans les conduits de la ventilation, l'air des chambres voisines arrive à parvenir dans votre chambre. Il a ainsi fallu changer de chambre en pleine nuit car celle-ci a été envahie par une odeur insupportable de cigarette émanant d'une chambre voisine.
- Le fond du bac à douche est d'un aspect sale, les joints de la douche présentent de la moisissure. Là aussi, un défaut d'entretien et d'hygiène.
- Le lit double est très petit, pas assez large pour deux personnes. Le matelas est mou, il n'est pas qualitatif.
- Le linge de lit n'est pas adapté, il est trop court : le drap ne recouvre pas le matelas en entier, la housse de couette ne recouvre pas la couette en entier, les taies d'oreillers ne recouvrent pas les oreillers en entier.
- Les oreillers sont trop plats et sentent un produit chimique extrêmement gênant pour dormir.