Nava Suites

Emplacement idéal à l'orée du centre ville, avec parking à 2 pas. La demeure est magnifique, très bien entretenue, propre et bien décorée. Nous avions la suite NAVA Torreon avec Terrase : un pur bonheur. Le seul petit bémol c'est que le règlement par CB avec le lien envoyé quelques jours avant l'arrivée ne fonctionnait pas. sinon, tout est parfait : accueil sur RDV, literie confortable, cuisine récente. J'ai lu des mauvais commentaires sur le bruit : certes c'est une batisse historique sans double vitrage mais quand on veut loger en centre ville, il faut accepter le bruit ... Une paire de bouchons d'oreille et hop ! on dort comme un bébé. Nous espérons revenir l'an prochain dans la même suite ... nous nous prenions des des princes ! Merci

Insonorisation et réception inexistantes. Si les chambres sont spacieuses et propres, vous n'y dormirez pas bien car vous serez réveillé toutes les nuits par des gens qui crient et le bruit de la rue, comme si vous aviez les fenêtres grandes ouvertes.... La réception ? Inexistante elle aussi. Nous avions pris une option de paiement sur place et il a fallu que JE m'inquiète de comment nous allions régler notre réservation la veille de notre départ car nous ne croisions personne. La personne en charge me mettait la pression pour payer le jour-même avant 12h, que se serait-il passé si je n'avais pas posé la question du règlement ? Il/elle communiquait avec moi par Whatssap et m'a envoyé vers un lien de paiement qui n'a malheureusement pas fonctionné avec la carte dont nous disposions (American Express). Il/elle nous a donc donné rendez-vous avec une hôtesse, qui lui a communiqué les numéros de notre carte par téléphone ! Nous nous attendions à un TPE... Une fois la manipulation effectuée par téléphones interposés, nous sommes parties faire notre promenade. A ma grande surprise, j'ai reçu quelques dizaines de minutes plus tard un message Whatssap me demandant de lui communiquer le CODE CONFIDENTIEL que nous avions reçu par mail..... Nous avons décidé de payer avec une autre carte via le lien de paiement initialement donné, et cette fois-ci, ça a fonctionné. Lors de notre retour en France, nous avons eu le plaisir de découvrir que notre carte American Express avait été bloquée par la banque, car le paiement a été demandé trop de fois... Quand je demande à l'hôte, il me dit qu'il n'a essayé la manipulation qu'une fois, hors nous avons reçu deux codes différents... Je ne recommande pas cet établissement.