Abba Xalet Suites Hotel

Hotel propre, chambre très confortable.Personnel trés accueillant,souriant. Une belle suite avec une salle de bain(baignoire jacuzzi), une douche individuelle et 2 wc.Le spa trés agréable. Les plats sont raffinés et copieux, le petit-déjeuner excellent.Tout est parfait sauf une salle de restaurant trés trés bruyante et l'insonorisation des chambres est vraiment à revoir surtout quand la chambre donne sur la route en plein virage.

L'hôtel en lui-même est bien et offre de bonnes prestations, mais j'ai regretté la situation dans la boucle d'un virage avec les voitures qui tournent autour. Un peu loin des commerces. Voiture obligatoire. Hors saison, le restaurant et le spa étaient fermés.

J’ai séjourné 2 nuits à ABBA XALET SUITES HOTEL, et j’ai passé un super week-end. Le personnel est vraiment adorable, comme repas j’ai seulement pris le petit-déjeuner et il était excellent, il y a beaucoup de choix. J’ai profité du spa, du sauna, pendant 1h c’est vraiment reposant. Le seul point négatif est l’isolation des chambres, on entend facilement ce qui se passe dans les chambres à côté et dans le couloir, mais je n’y allais pas pour faire des grasses matinées donc ça ne m’a pas vraiment dérangée. Cet hôtel est vraiment bien situé, dans un environnement calme et pas loin du centre et des stations de ski. Je reviendrai sans hésiter à ABBA XALET SUITES HOTEL si je dois revenir en Andorre. Merci encore à tout le personnel de cet hôtel

Déception ! Je ne sais pas si la classification des étoiles pour les hôtels est la même dans tous les pays. Mais Abba Xalet Suites Hotel sur certains points ne correspond pas à un 4 étoiles à mes yeux. Je vais commencer par les points positifs : L'accueil à la réception le jour de notre arrivée a été excellent, ainsi que les autres jours. Au restaurant, les deux serveurs, souriants et professionnels. La chambre et la salle d’eau, spacieuses Maintenant les points négatifs : Dans la salle d’eau, de la poussière sur le rebord de la barre d’appui près de la cuvette des wc. Vraiment beaucoup de poussière sur le fil du séchoir. Le séchoir était tellement collant que je n’ai pas pu m’en servir. Le soir même je l’ai signalé à la réception, le lendemain la poussière a été enlevée, mais pas complètement sur le fil, la poussière est tellement incrustée, qu’il faut passer un linge humide et bien frotter, un long moment, temps que n’ont sûrement pas les dames par chambre. Lé séchoir toujours collant. Dans la douche il y avait un siège, les caches vis étaient démontés et pas remontés les 3 jours. Nous étions en demi pension, le restaurant : Très triste, correspond à une salle de cantine, mais sûrement pas à une salle de restaurant 4 étoiles. Pas de nappe sur la table, simplement des sets. Pour égayer cette pièce, juste un petit pot de fleurs même en plastique. Les plats sans présentation, des plats de cantine. Deux soirs j’ai eu des aliments pas assez cuits. Le dessus doré, mais l’intérieur vraiment pas cuit. Le samedi il y avait un mariage donc la salle a été coupée par une cloison amovible. Personne nous a prévenu qu’il fallait sortir de l’établissement et passer par une porte extérieure, nous avons dû demander. Nous nous sommes retrouvés dans un espace exigu, avec le bruit du mariage à côté. Pour servir, ils étaient obligés d'ouvrir une porte de cette cloison, donc à chaque fois le bruit augmentait, impossible de nous entendre. Ce même soir nous avions pris un apéritif, même pas quelques olives en accompagnement. (La veille nous avions commandé une bouteille de vin qui n’était pas fini et que nous avions réglée), nous avons payé cette consommation à la fin du repas et la bouteille de la veille était encore facturée ! Nous n’avons jamais eu de déception dans un établissement, même hors saison. Je confirme, manque d'insonorisation...

Des vacances parfaites, un cadre magnifique, le personnel au top, les chambres agreables, spacieuses et confortables. Forfait tout compris avec un petit dèjeuner très variè et um menu du soir èquilibrè et gouteux! Merci pour ce beau sèjour. Un hotel 4*, vivant et pas asseptisè, proche du centre d'Andorra tout en étant au calme avec piscine exterieure et spa. Un bon choix en amoureux ou en famille, les randonnèes et les lacs accessibles en 5 min en voiture ou en 15 en transport.