1 Quai du 19 Mars 1962, La Seyne-sur-Mer, 83500, France
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Chambres (21)
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10/10
Anita Chou
10/10
Anita Chou
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Anita Chou
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Anita Chou
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Anita Chou
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.5/10
Très bien
71 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités8.5
Service8.6
Propreté8.6
Doudine Iml
Chambre double standard
Séjour au sept. 2024
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 oct. 2024
La Chambre à une vue magnifique et propre.
Anita Chou
Chambre double standard
Séjour au avr. 2024
Seul
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2024
L'hôtel est situé côté port de La Seyne-sur-Mer, et la chambre dispose d'un balcon avec vue sur la zone portuaire !
L'hôtel est entièrement équipé de bars, piscines, restaurants, salles de sport et autres installations
Fortement recommandé!
Texte originalTraduit par google
88rapha_ll
Séjour au déc. 2024
En couple
6.0/10
Publiée le 4 janv. 2025
Bel hôtel, bien situé, bien décoré ! Belle chambre, lit très confortable et tentures opaques. Superbe vue de notre chambre sur le port, belle terrasse ! Vaste parking sécurisé dommage que l’hôtel ne possède pas de bornes de rechargement pour véhicules électriques. Déjeuner bof bof, (œufs brouillés industriels limite froids séchés de la veille, lard industriel et trop cuit, crêpes et pancake industriels et froids, etc,…) propreté en général, pas un set de table complet,…) pas un déjeuner qu’on attend dans ce type d’hôtel. Service médiocre tant au niveau relation publique que propreté dans les chambres. (Service chambre uniquement pour refaire le lit et mettre un nouveau rouleau de papier toilette, et serviette, pas de nettoyage) Seule une employée nous saluait spontanément, les autres ne levaient même pas la tête pour nous dire bonjour ou bonsoir) ! Laureline, qu’on félicite d’ailleurs pour son professionnalisme en général, et plus précisément lors du Check out. Maria, lorsqu’on lui demande un renseignement, (par exemple pour savoir si un restaurant, sis à 180m, La Griotte, est ouvert car ils ne répondent pas au téléphone) nous répond qu’elle ne sait pas et que nous devons aller voir sur internet et lorsqu’on lui demande ce qu’il y a à faire dans les environ de l’hôtel, elle nous répond : « RIEN» ! Enzo quant à lui, nous fait une fleure en nous trouvant la chambre qu’on avait réservé… et prend l’initiative de nous bloquer une somme de 700€ de garantie au lieu des 300 prévus sur la confirmation de réservation bien que dans le dernier message reçu de ACCOR, avec le pré-enregistrement réalisé, la clef nous serait directement remise à notre arrivée sans parler de la moindre garantie ! Arrogant, hautain, imbu de sa personne dans ses explications,… par exemple que LUI fréquente les beaux hôtels à Paris,… d’ailleurs il nous confirme qu’il aura réponse à TOUT ! Aucune explication touristique ou informations (feux d’artifice, activités,… ) pour agréer notre séjour, digne d’un sketch, il nous a déplié un fascicule de +/- 5cm / 5cm en nous lâchant : « Tout y est décrit ici ! » Pour se faire une idée, consultez les sketchs de François Damiens (en moins marrant) car LUI se prend réellement au sérieux ! Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cet établissement,…
6/10
Réponse de l'établissement: Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, ainsi que la décoration et le confort de votre chambre. Il est agréable de savoir que vous avez particulièrement aimé la vue magnifique sur le port et la terrasse, offrant un cadre idyllique. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre parking protégé à la fois pratique et sécurisé. Nous tenons à vous remercier pour vos éloges envers notre collègue, qui, nous en sommes sûrs, sera très touchée par vos compliments sur son professionnalisme. De même, nous apprécions que vous ayez souligné l'effort de notre équipe pour rendre votre séjour agréable malgré les points que vous avez soulevés. Vos retours nous sont précieux et nous aideront à améliorer encore davantage notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un accueil digne de notre savoir faire et notre réputation. cordialement
David P
Séjour au sept. 2024
Affaires
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 oct. 2024
Toujours au top le restaurant don pape un régal pour les papilles avec un personnel au petit soin le petit-déjeuner au top avec un pain tradition et au olive et à la figues au top un régal et comme toujours le staffs de l hôtel exceptionnel un endroit que je n'oublierai pas
Réponse de l'établissement: Bonjour Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre séjour dans notre établissement, ainsi que pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. En restant à votre disposition pour un prochain séjour Bien cordialement
Invité
Séjour au mai 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 juin 2023
Très bel hotel, personnel agréable, jolie vue, chambre spacieuse, petit déjeuner bien fourni. Dispose d'un parking fermé. Très belle piscine même si je n'ai pas eu le temps d'en profiter :) Bien placé pour se rendre sur Toulon ou les alentours et tarifs abordables
Invité
Séjour au avr. 2023
En couple
6.0/10
Publiée le 8 mai 2023
Situation de l'hôtel idéale, vue imprenable sur le port et sur la rade, terrasse, resto en bas avec des plats originaux, gigot d'agneau de 7 h, cochon de 6 h le tout extra, pâte à pizza pas top... Pour l'hôtel chambre agréable, en revanche mini bar pourvu d'un seul 25 cl de cristalline pour 2 et rien d'autre... 4 étoiles...?.. Petit déjeuner bien garni en salle, personnel très agréable à l'exception d'une jeune femme au bar qui n'a pas appris à dire bonjour au gens qu'elle croise, très énervée en débarrassant le bar et fière de dire à qui voulait l'entendre qu'elle avait vite enlevé les cartes des consommations à un groupe d'allemands venus en bus avant qu'ils ne voient les tarifs... Voilà.. A oui aussi couloir des chambres surchauffé, ainsi que les chambres, j'ai eu beau régler le thermostat à 16° la chambre est restée à au moins 25°...j'espère que tout cela va aider la direction et que je puisse mettre un 5/5 au prochain passage....