Disney's Port Orleans Resort - French Quarter

Une famille de 4 personnes (13 et 8 ans) a séjourné ici pendant deux nuits lors d'une visite aux studios Hollywood avant une croisière Disney. Les logements étaient adéquats à ce que l'on attend d'un complexe hôtelier modéré. Nous avons été installés dans le bâtiment 1, ce qui n'était pas notre premier choix car il est plus éloigné du bâtiment principal et des bus, mais c'est un petit complexe hôtelier modéré, donc ce n'était pas trop mal. Nous apprécions vraiment la petite taille du complexe ainsi que les options de restauration (crevettes et gruau ainsi que beignets). Le transport vers le parc était rapide et pas aussi fréquenté que celui que nous avons connu dans d'autres stations. Nous reviendrions probablement ici pour un séjour plus long ou un séjour avant la croisière à l'avenir.

Apparemment, Disney a supprimé le ménage quotidien de ses complexes hôteliers à prix « modérés » pendant la pandémie et n'y est pas revenu. Je ne plaisante pas quand je dis que j'ai payé moins pour rester au Ritz Carlton et que ce séjour était également accompagné d'un service de niveau Ritz Carlton, mais dans ce cas, j'ai été très déçu de revenir et de trouver mes lits défaits et pas de serviettes fraîches. vue. La pénurie de main-d'œuvre est une chose, donc je suis prêt à faire des concessions, mais je suis sûr que le bénéfice supplémentaire que Disney réalise en réduisant les services de ménage quotidiens ne va pas au personnel de nettoyage de l'hôtel ! Ils devraient au moins fournir un service de préparation de lit quotidien (faire les lits, remplacer les serviettes), voire un nettoyage complet de la chambre tous les jours. Et que le ménage soit quotidien ou non, les clients doivent toujours faire nettoyer leur chambre après la première nuit, sinon les clients qui partent le deuxième jour manquent complètement de ménage. La poignée des toilettes s'est également cassée le matin du départ, il semblerait donc que les chambres aient besoin de plus qu'un simple entretien. De plus, l'hôtel autorise le séjour des chiens (aboyant). C'est Disney, donc je m'attendais à des enfants bruyants, mais les chiens qui aboient à toute heure pendant que leurs propriétaires sont absents ne sont PAS ce que j'avais prévu. Il y a plusieurs bâtiments sur cette propriété, donc au moins certains d'entre eux pourraient être désignés comme acceptant les animaux domestiques sans affecter les clients qui ne choisissent pas d'amener des chiens mal dressés. Nous avons également dû attendre qu'une voiturette de golf (nécessaire pour se déplacer dans une grande propriété avec autant de bagages) vienne nous chercher pour nous emmener du hall à notre chambre pour le double du montant indiqué à l'origine. Cela ne semblait pas être la faute du réceptionniste, même s'il s'en était personnellement excusé. C'était probablement un problème de communication avec la réception et ce n'était pas la fin du monde, mais si nous avions su à l'avance quel était le temps d'attente réel, nous aurions pu laisser les bagages à la réception et marcher jusqu'à la chambre et revenir dans le même laps de temps. Du côté positif, les jardins de l'hôtel sont agréables, l'aire de restauration est correcte et la plupart du personnel est très sympathique. Dans l'ensemble, les enfants se sont bien amusés à Disney et c'est ce qui compte, mais je pense que je choisirai une propriété différente la prochaine fois.

C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel. Ce n'est peut-être pas Disney-esque, mais je l'aime mieux ici parce que c'est petit. Le bus n'était pas très encombré et venait régulièrement. Quand je séjournais à Coronado Springs, le bus n'est pas venu pendant plus de 30 minutes, donc la bonté de cet endroit s'est démarquée. Les beignets étaient également délicieux, mais les portions étaient grandes. Je ne suis pas allé à l'aire de restauration pendant tout ce temps parce que je mangeais à l'intérieur de Disney World. C'était agréable d'avoir un petit réfrigérateur dans la chambre. J'aimerais revenir ici la prochaine fois.

We had an amazing time at this resort. Everyone single cast member we encountered was very sweet and helpful. The resort was so clean. Food was delicious. The pool was so much fun. The gift shop was great. It was on the smaller side but had so many options. The buses from this resort were awesome. We never waited longer then 5 mins and getting back always seemed so quick. The only downside I can see is the food court doesn't open til 7 so if you are doing early entry to any of the parks you can't eat breakfast before hand. I highly recommend this resort. It's absolutely beautiful and has become my favorite resort.

Visited from the UK in August 24, we stayed 17 nights at French Quarter. On arrival just after 9pm we were given a small map directing us to our room in building 7, 3rd floor. We asked for help with luggage and were just given a luggage trolley (no bell service available) a bit stressful when you’ve travelled for 20hrs but it wasn’t a long walk (just felt it in the heat!). Our room was cool and clean when we arrived, plenty of room for our clothes and things. The bed was comfortable, but the air conditioner was quite noisy and kept me awake the first night. I got my husband to reduce the fan on the a/c which helped reduce the noise the next evening. I could also hear one of the elevators as we were nearby. Room cleaning was done every other day, which was fine for us. I did feel the floor could have done with a bit more effort at times but it was clean enough. Everything isn’t too far to walk to, as a light sleeper I requested a quiet room away from the walkthrough areas and it was generally quiet. We had a corner room so we only really had one neighbour slamming their door/flushing late at night on return from their day. The pool has plenty of towels, comfortable sun loungers and chairs, my daughter also enjoyed the slide and splash park. We didn’t have a car but found the Disney busses fine at the hotel, the times on the app sometimes a little bit later/earlier than the bus arrived but it was fine. We also used Lyft to get around to outlets, supermarkets etc. We used the quick service in the hotel a few times for breakfast and dinner food was as expected for this style of restaurant. It was a shame that some of the customers left their tables in a real mess, I felt the staff really struggled to keep on top of the cleaning due to this. The gift shop was great and stocked a decent selection of food, drinks, meds and of course gifts. All of the staff we met or contacted were really helpful, we had an issue with our fridge freezing which was resolved quickly, our tv wouldn’t work one evening, again I called and they came to reset it. We had a bit of a leaky faucet in the bath, they didn’t manage to resolve this but the rooms were in the process of refurbishment when we left. Generally we had a few very small issues, but they were sorted quickly and it was a nice stay, we would stay again as we liked the size of the resort.

Check in lady was nice and that’s where it stopped. Tea was out in dining area took almost 20 min to get someone to fix it. Fridge in room is frozen over. Shower facet will not stay in place causing the temp to fluctuate pretty largely. Room is warm even on coldest setting. Went to ask front desk if maintenance will override as I’m severe asthmatic. Front desk guy kind of rolls his eyes and goes into the back for .02 comes back and said they said no. I asked even though it’s a health issue and other Disney hotels have done this he says they said no! No offer for a new room or to even have someone come check the system which BTW our room is one of the few the water is pouring out on the sidewalk outside. Had high hopes for this place because I LOVE the French Qtr but was nothing but disappointed! Don’t recommend.