Hilton Orlando Lake Buena Vista - Disney Springs™ Area

Le personnel était excellent, très serviable et gentil. Les couloirs sentaient un peu le renfermé ainsi que la chambre. Peut-être que les tapis devraient être nettoyés plus souvent. L'hôtel semble être plus ancien, ce qui explique les petites améliorations de qualité inférieure dans la chambre. Les améliorations apportées manquaient quelque peu, comme une garniture de peinture incomplète dans les toilettes, qui comprenait une bordure inférieure de porte rugueuse avec de la peinture écaillée, ainsi que de la rouille au bas des cadres de porte métalliques. La pomme de douche était vieille et démodée et ne fonctionnait pas correctement pour régler les différentes options de pulvérisation. Le ventilateur des toilettes était bruyant, de qualité piscine et connecté à l'interrupteur d'éclairage, donc les deux sont allumés en même temps. Cela ne permettait pas la fonction d'éclairage tard dans la nuit sans le ventilateur bruyant. Le ventilateur devrait être remplacé par un type beaucoup plus silencieux de meilleure qualité, comme un Panasonic multi-vitesse. Les serviettes étaient propres et sentaient également le moisi. Le couvre-fenêtre ne fonctionnait pas correctement et était difficile à utiliser. L'éclairage de la pièce était situé uniquement à l'entrée de la pièce, ce qui correspondait à un long couloir avant d'entrer dans la pièce. Un ensemble supplémentaire d'interrupteurs redondants plus proches de la pièce principale serait très utile pour éviter de longs déplacements jusqu'à la porte principale pour l'arrêt nocturne ou la modulation de l'éclairage dans la pièce. Dans l'ensemble, je donnerais une note de 3 ou 3,5 à l'hôtel en fonction du prix et de la chambre. Cependant, le personnel était très attentionné et réactif, l'hôtel était doté d'un personnel compétent pour un enregistrement rapide et méritait une note de 5. L'aspect général, la propreté du hall et des espaces communs sont notés 4,5 uniquement en raison de l'odeur de moisi dans le couloir menant aux chambres. Sal Castelli Ancien professeur adjoint d'hôtellerie à NYU

J'ai adoré mon séjour ici, c'était propre, le personnel très sympathique, paisible, sûr et arrangeant, je recommanderais cet hôtel à tout le monde.

We love the proximity to Disney Springs. We have stayed at this hotel many times and love it. We got our free water and coffee vouchers when we checked in and picked up some quick eats at the Market Store. There was live entertainment in the evenings when we were there and we enjoyed sitting in the lobby listening to it while having a drink. The room was spacious and clean and met all of our needs. Our 2 young grandsons visited there and loved the Mickey Ice Cream statue in the lobby. We were able to get some great pictures.

No airport shuttle. No club level. Service was friendly and professional. Easy check in and check out. Would recommend.

Best hotel location for a quick walk to Disney Springs. Ask for a renovated room or you will be sorry. I stayed there numerous times (over 12 times) and I never knew they had rooms that looked like the Wyndham across the street. Worn down, musty, in need of a refresh. Hotel offered to move us, but we declined. Ask for an upgraded room when staying here. We will be back for sure. Lesson learned.

Staff was great and friendly. Other than the housekeeping I requested for never showed to clean the room the stay was great