Nous avons été souvent à Ottawa mais c’est la première fois que nous y avons été dans cet hôtel. Comme on est membre privilège, on a choisi cet hôtel pour sa position, ses services et sa piscine intérieur. Pour s’y rendre c’est très facile avec le nouveau O-train. Cet hôtel est situé à 2 pas de la station Lyon. Au niveau de l’accueil, le tout était impeccable, malgré le fait que nous étions avec notre fils et notre chien d’assistance. Ensuite, nous avions une belle chambre avec vue sur la rivière et la Cours Suprême du Canada. De plus nous avions accès au Lounge de la Conciergerie situé au 26ième étage. Encore une fois, le personnel à cet endroit était très accueillant, serviable et disponible. Nous avons déjeuner dans ce « lounge » ainsi que goûter à des collations en fin de journée. Le nourriture était excellent, en quantité suffisante et je me répète, avec le service A+. Ensuite, nous avons profité des installations de l’hôtel. La piscine intérieur était chauffée à la bonne température. Il y avait aussi deux salles de jeux, une pour les tous petits et une pour les ados. On a joué aux arcades, PS4, hockey sur coussin d’air, etc. Vraiment sympathique comme endroit quand on a des enfants. Nous avons aussi commander un plat pour notre fils avec le service aux chambres. Encore une fois le service était excellent, rapide et la nourriture pour enfant de qualité. Nous avons aussi pris des cafés au Starbucks qui est situé dans l’hôtel. Pour une rare fois nous n’avons pas par contre essayé le restaurant de l’hôtel. En conclusion, nous avons aimé cet hôtel et le personnel nous offre un excellent service. Bravo à toute l’équipe. Petit bémol pourquoi il n’a pas 5 étoiles, c’est l’âge de l’hôtel qui a un décor des années 1990 et la piscine qui manque cruellement d’un SPA. Bon séjour.