La seule bonne chose à propos de la maison-tour est son emplacement, très central pour tout. Mais à partir de là, les choses se gâtent, les managers sont inexistants, très difficiles à joindre par téléphone et extrêmement grossiers et indifférents. Les photos sur leurs sites sont celles des deux pièces qu'ils gardent bien rangées pour la publicité et même elles ne sont pas géniales. Nous sommes arrivés et avons dû téléphoner, il leur a fallu plusieurs tentatives pour répondre, ils nous ont donné le code de la boîte à clés, nous sommes laissés entrer, une réception totalement sans personnel, nous avons donc dû téléphoner à nouveau pour savoir dans quelle pièce nous nous trouvions car il n'y avait personne. On nous a dit que deux chambres partageaient une salle de bain, ce qui aurait été correct, mais en réalité, la seule salle de bain se trouve au dernier étage avec quatre volées d'escaliers et est partagée entre 6 autres chambres ! Donc, comme vous pouvez l'imaginer, c'était horrible d'essayer d'utiliser la douche et les toilettes car elles étaient toujours occupées mais nous ne voulions pas vraiment l'utiliser car elles étaient tellement sales avec de la moisissure, etc. Nous étions dans la petite chambre bleue, un petit lit double mais ce n'était pas un lit double mais un lit queen donc très petit. Il y avait un lavabo dans une alcôve très sombre, sans lumière car cassé. La chambre elle-même était très sale, moquette et literie tachées, rideaux sales, marques sur les murs, trous dans les murs, grande marque sur un mur avec des trous là où la tête de lit avait été fixée au mur ! Dans l’ensemble, une pièce sale très négligée. Toute la maison avait un sentiment de délabrement, de négligence, de saleté, comme si les propriétaires ne pouvaient pas être dérangés. Tellement triste de voir un bâtiment classé grade II conservé dans un tel état. Ils ont l'impression qu'ils voulaient juste l'argent des gens et ne se soucient pas de l'état de la maison. Nous n'étions pas les seuls à avoir des plaintes et des inquiétudes similaires concernant les chambres cassées et sales. Quand nous nous sommes plaints, on nous a dit que cela ne vous plaisait pas, alors partez ! Nous écrivons au conseil d'Oxford pour connaître l'état d'un bâtiment classé et l'attitude des propriétaires envers les visiteurs et contactons les autres sites où ils sont répertoriés pour sensibiliser les gens.