Que dire de mon séjour au Las Palmas by the sea. Premièrement, c’est un hôtel presque exclusif aux locaux (95%), dans mes 2 semaines, j’ai rencontré 4 autres Québécois, ceci n’est pas mon point, car j’étais conscient de cette réalité. . Sauf que ce fait se répercute sur la prestation de service au niveau de la nourriture au buffet, j’y reviendrai. Je ne dirais pas que la nourriture n’est pas bonne, mais quelle répond à la majorité qui est mexicaine. Il n’y a pas 3 restaurants à la carte le soir, c’est faux, 1 seul et c’est toujours l’italien. Le midi il y a un seafood payant non inclus. Comme on doit réserver à chaque jour pour y avoir une table au restaurant à la carte, bonne chance… c’est ici que la représentante Transat a été d’une grande aide et qui a en quelque sorte permis d’y avoir accès à chaque jour. Le déjeuner et dîner au buffet, oufff je me sentais comme si j’étais à Cuba, on peut toujours y trouver quelque chose mais c’est par manque de choix, il est répétitif peut varié et la nourriture est souvent froide. Si vous avez le malheur de ne pas y aller à l’ouverture, bonne chance, les plats se vides et c’est long avant qu’ils ne soient remplacés. C’est assez décevant. Le buffet est trop petit pour la capacité de l’hôtel. Pour la propreté des chambres, c’est impeccable, la literie et les serviettes sont sans failles. Par contre éviter les chambres communiquantes, aucune insonorisation même l’odeur de la cigarette n’y échappe pas. Bien que l’hôtel et le site soit non fumeur et qu’il vous explique pendant 10 minutes les règles, mais qui en bout de ligne ne sévit pas lors des manquements. Plusieurs règles encadrent l’utilisation de la piscine adultes, malgré la présence de surveillance elles sont bafouées (enfants, cigarettes, musique etc.) Ça se termine toujours en beuverie en fin d’après-midi. Karla la responsable des relations publiques est une bonne référence pour répondre à vos demandes. Dans l’ensemble nous sommes déçu de notre choix, l’hôtel a un personnel fière et attentionné, mais n’offre pas un standard pour le touriste international, c’est vraiment un hôtel pour le touriste local.
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