Nous sommes arrivés à 3pm-ish. La fille qui nous a vérifiés était super belle. notre chambre n'était pas prête, mais elle a dit qu'elle nous avait pré-vérifiés et que notre chambre serait prête à 4 vérifications en temps et qu'ils nous écriraient une fois prêts. Elle a vérifié notre téléphone # et toutes nos informations. Je me suis également assuré que les extras de la chambre que nous avons payés $$$$ seraient installés et dans notre chambre à l'arrivée, elle a dit oui, c'est pourquoi notre chambre prend plus de temps pour être préparée, ils ont dû la nettoyer et puis tout mettre en place pour nous. C'était 415 (après le 4 contrôle en temps annoncé et sans texte ou appel) nous sommes allés à la visite et le Directeur a fait le processus entier à nouveau, quand nous avons demandé à ce sujet il est devenu fou et a continué à discuter avec nous sur la raison. Il a été très bien placé pour le service de la clientèle, mais il a été très bien placé pour le service de la clientèle. Alors je suis allé descendre les escaliers et j'ai demandé au même gestionnaire de fonctions et il a dit que je le voyais, mais nous ne mettons pas de choses dans des salles sales. Je me suis dit que c'était une surprise pour nos enfants, pourquoi nous avons payé plus pour ça, et pourquoi nous attendions même après 4 pour le vérifier. Il vient de dire encore une fois, nous ne mettons pas de choses dans des salles sales. Ce qui n'a aucun sens. Je pouvais dire qu'il allait me disputer à nouveau, alors je l'ai regardé, il appela la garde de la maison et leur demande de la livrer. Les feuilles ont des points sur eux, et il y avait des cheveux dans notre tube, le miroir attaché à la paroi avait brûlé ou quelque chose sur les deux côtés et a été déchiré. La chambre est très belle et très confortable. On a essayé de passer au café de la matinée, dehors qu'ils avaient annoncé ” boire du drague et jus vert” mes enfants étaient si exités. Ils ont été sortis, demandent s'ils avaient un petit-déjeuner burrito, ils étaient sortis. Restez à l'esprit ce qui était comme à 830 h du matin, il n'était pas tard. Pourquoi ont-ils fait cette inscription à l'extérieur en publicisant tout ce qu'ils étaient hors de!!!??? Nous avons fini par aller à Starbucks. La brasserie a également été fermée. C'était décevant, il aurait dû être indiqué sur leur site web.