Hôtels RIYAZ Hotels & Resorts à Langkawi

Globalement Notre séjour a été très agréable, et l'excellent service et la gentillesse du personnel ont grandement contribué à cette expérience positive. Avantages : 1. Excellents équipements : La piscine sur le toit offrait une vue imprenable sur la mer et le coucher de soleil. Nous avons particulièrement apprécié le jacuzzi, qui offrait une grande intimité car il était séparé de la piscine principale. La salle de sport ouverte 24h/24, avec vue sur la mer, était également un atout majeur. 2. Chaque chambre était équipée d'une baignoire, suffisamment grande pour une personne. 3. L'emplacement de l'hôtel était pratique, près de la plage de Cenang. Bien qu'il ne soit pas accessible à pied, les trajets Grab étaient facilement accessibles et peu coûteux (environ 5 à 6 RM par trajet). Plusieurs spas de massage étaient également à 5-7 minutes à pied. 4. Le personnel de l'hôtel, y compris celui de la réception, des bagagistes et du restaurant, était toujours serviable et aimable. 5. L'hôtel est récent et les demandes de réapprovisionnement en produits de toilette ont été traitées rapidement. Inconvénients : 1. La nourriture au bar de la piscine sur le toit était décevante et trop chère. Si les cocktails et la bière étaient satisfaisants, la qualité de la nourriture était médiocre. Nous avons commandé des calamars, qui étaient étonnamment petits (voir photos ci-jointes : moins de 10 pièces, les deux premières étant des rondelles d'oignon sans calamar). Cette petite assiette nous a coûté 28 RM, ce qui nous a semblé excessif. Nous aurions préféré dépenser cette somme pour un autre cocktail. 2. Le petit-déjeuner était décevant. Bien que l'ambiance du restaurant soit agréable, la nourriture en elle-même n'était pas savoureuse. Le plat principal était servi sous forme de menu (une portion par personne), et le choix de boissons et de salades était limité. Durant notre séjour de 4 jours et 3 nuits, le menu est resté inchangé. 3. Le service en chambre quotidien comprenait Il ne s'agissait que de réapprovisionner les produits de toilette, les serviettes et les bouteilles d'eau, et de faire le lit. En quatre jours, le sol n'a pas été aspiré une seule fois. Il y avait des cheveux visibles sur le sol, qui n'ont jamais été nettoyés. Même à la maison, nous balayons généralement nos sols tous les deux jours. 4. Les chambres avec vue sur la mer au 6e étage ont une vue largement obstruée par les arbres.

La chambre était spacieuse et le lit était très confortable. Le miroir de la salle de bain n'était pas très propre. Il y avait beaucoup de taches rouges. Aucune brosse à dents jetable ni désinfectant pour les mains n’ont été fournis. Le climatiseur n'était pas très froid non plus, probablement parce que la pièce était trop grande.

Chambre : La chambre est assez petite et offre peu d'espace pour se déplacer, ce qui ne justifie pas le prix de près de 200 SGD. La vue sur la piscine est minimale, le fauteuil semble usé par des taches de chewing-gum et le pulvérisateur de bidet des toilettes était cassé mais remplacé rapidement après avoir contacté la réception. Le mur blanc de la chambre a une teinte jaunâtre. Emplacement : Le complexe est calme et convient à ceux qui recherchent un environnement paisible. Il offre une vue sur la plage, mais le coucher de soleil est partiellement bloqué par une petite île. Bien que la réservation ait été faite pour trois personnes, seules deux serviettes ont été fournies au départ. Une serviette supplémentaire a été donnée après que le personnel d'entretien a confirmé auprès de la réception, malgré une mention initiale d'un éventuel supplément. De la glace est disponible mais coûte 10 RM. Petit déjeuner : moyen au mieux Personnel : très sympathique et serviable. Dans l'ensemble, l'entretien de l'hôtel doit être amélioré.