Hôtel de la Bannière de France

Accueil excellent. WIFI déplorable Très bon accueil à la réception. Par contre pas de réseau 4G pour bouygues et Free. Le WIFI est déplorable. Presque pas moyen de se connecter.

La literie est très confortable et propre , nous avons très bien dormis , le petit déjeuner était délicieux également ( croissant et pain frais, fromages et charcuterie très bonne ainsi que les confitures maison), le patron et sa femme sont très sympas et font que nous nous sentons à l'aise.

Hôtel qui garde un certain charme par son côté authentique. Il rappelle les vieux hôtels gardés dans leur jus. Certains n'aimeront pas mais moi, j'ai bien aimé ce côté vintage: meuble-commode, pots de chambre en décoration, tapisserie...d'autant plus que nous sommes dans un relais de poste depuis le 17ème siècle. Rien à redire sur la qualité du petit-déjeuner et des repas. Le service et la présentation durant ces temps de repas sont très caractéristiques des hôtels à l'ancienne. Attention si vous avez une grosse voiture car le parking privé est très étroit. En revanche, chapeau à tout le personnel qui se démène et se veut toujours au petit soin pour nous avoir fourni un séjour de qualité.

Nous sommes un groupe de 7 personnes. 7 chambres. 
Nous sommes frigorifié et avons passé une nuit catastrophique. L’hôtel est tellement mal isolé qu’on peut sentir l’air froid traverser les murs et les plinthes de bois. 
C’est surtout extrêmement humide, nos serviettes de bains sont mouillées de ce que c’est humide. Les oreillers, draps. Tout est moite. 

Il n’y a même pas de couette alors que ce serait la base quand il fait si froid, uniquement un drap et une de ces vieilles couverture à carreaux datée dont l’hygiène est elle aussi à déplorer. 

Le comble. Certains d’entre nous n’ont pas d’eau chaude dans leur douche ! 

Quant au patron… je ne mets jamais un 1 mais je me décide à mettre un 1 proportionnel à sa mauvaise foi. Il s’est moqué de moi quand je suis descendu lui dire que j’avais froid. 

Il a été désagréable avec plusieurs d’entre nous alors que nous sommes restés courtois. 
Quant à notre collègue frigorifiée à 23h sans eau chaude dans sa salle de bain. Elle a demandé à aller se balader pour se réchauffer. Il a refusé de la laisser sortir, prétextant qu’il devait dormir et se lever tôt… nous sommes donc clients d’un hôtel où nous avons un couvre feu ?!? 
Il lui autorisé 5 min à l’extérieur 

Je ne parle même pas du bruit qui sonne comme un détail à côté du reste. On entend tousser à travers les chambre. Chaque pas résonne dans tous l’hôtel. Tout grince et tout baigne dans son jus. Les chambres donnant sur la rue sont n’ont aucune insonorisation. On entend absolument tout. 
Et je ne parle pas de la chasse d’eau qui ne fonctionnait plus dans une chambre, d’une vieille chaussette trouvée dans une autre, ou des douches qui n’ont aucune pression et qu’un filet d’eau. 
Détails…

De par notre métier, nous enchaînons les hôtels. Je ne poste jamais d’avis et me contente souvent de tout. Je ne suis pas adepte du luxe ou une diva capricieuse et je crois vraiment ne pas être difficile. 

J’avoue écrire sous la colère d’une nuit affreuse et que je ne mâche pas mes mots mais je suis objectif et, contrairement au patron, de bonne foi

C'est un hôtel avec trois étoiles qui a conservé son ambiance et aspect "relais de poste" ..... Il y a peu d'hôtels dans Laon - cité médiévale (2) et donc ils sont vite pris d'assaut. L'accueil de la patronne fut très chaleureux. Il y a un garage privé pour les voitures/motos (car se garer dans la cité n'est pas évident). L'attribution d'étoiles se fait sur la base de l'appréciation de 3 grands critères = 1/Qualité de confort des équipements = chambres avec beaucoup de charme (télé, nécessaire de toilette, wifi...) ; nous avons eu pour deux une chambre avec 2 lits et une méridienne; literie confortable; l'animation de la tuyauterie du chauffage dans la nuit. Un souci = serrure à refaire ; Louis 16 n'a pas dormi ici ;-)) 2/Qualité des services proposés dans les établissements = un petit déjeuner copieux (buffet à volonté) et le garage privé 3/Bonnes pratiques en matière de respect de l'environnement ( une signalétique de recommandation est faite dans la chambre) , je m'interroge concernant l'accueil de personnes en situation de handicap.... bilan = 97euros/nuit... peut être un peu cher.....

La personne de l'accueil est sympa et professionnel. La chambre 1 (je n'ai pas vu les autres) est petite, équipée type année 70, la salle de bain est petite ( la distance entre le lavabo et la cuvette des wc est de 30 cm. Si vous aimez le style vintage, cet hôtel est parfait pour vous. J'ai dîner au restaurant de l'hôtel, le rapport qualité/prix est correct, rien à dire de ce côté là.