Hôtels près de Jurvalan Matonpesupaikka, Lappeenranta

La salle était horrible et pas confortable. La salle de bain avait une porte de verre en glissant et vous entendez tout en utilisant un toilette, pas de confidentialité. Il y avait un balcon derrière le toilette et parce que la lumière vient de la porte de verre nous ne pouvions pas dormir correctement. Il n'y avait pas de minibar, pas de sèche-cheveux.. petit déjeuner était bon et service était très amiable.

Nous avons conduit à cet hôtel la nuit et trouvé un parking gratuit juste une minute de voiture, mais comme nous avons beaucoup de bagages à transporter, nous avons décidé de conduire à l'entrée de l'hôtel qui était par leur parking payé - un si étroite, Il était impossible de sortir ou d'entrer dans la voiture sans frapper les portes de voiture voisines. Nous avons demandé à la dame à la réception si nous pouvions parker à l'extérieur mais elle nous a informé les seules autres options étaient de conduire au parking payé ou parking du quartier de la gare 15 minutes. La dernière option que nous savions n'était pas vraie, car nous venons de tirer dans un endroit libre dehors. Cependant, nous étions trop fatigués de notre conduite et nous avons décidé de quitter la voiture pendant la nuit au parc de voiture des hôtels, espérant la trouver gratuitement le matin prochain. Le petit déjeuner est disponible jusqu'à 11h30, et nous avons été tous deux agréablesment surpris et confirmés avec elle. Le matin suivant , nous sommes allés au petit déjeuner à 10 h 30 pour être informés que le restaurant cesse de servir le petit déjeuner à 10 h. Nous sommes allés à la réception pour confirmer cela et ils ont conseillé la même chose. Il y avait 4 personnes ce matin à la réception et seul le garçon se souvenait de s'excuser pour l'erreur. L'un des plus grands spectateurs de la ville est devenu un spectacle de la ville. Je me demandais si l'hôtel était plein puisque nous avons reçu la chambre la plus loin de l'ascenseur (nous ne pouvions pas aider mais nous voyons la distance avec nos 2 sacs de check-in et sacs à main), à laquelle elle a répondu il y a des chambres plus loin au prochain étage. Je vous ai dit que ces chambres sont attribuées lorsque l'hôtel est en pleine capacité et qu'il est parti. Pour résumer pourquoi j'ai considéré le séjour comme une mauvaise expérience, 1) des informations incorrectes ont été données sur le parc automobile 2) des informations inutiles et incorrectes ont été données sur le petit déjeuner (nous obtenons habituellement le petit déjeuner à 9 heures) Ce qui me demande si c'était de pure malicie 3) personnel non professionnel au bureau frontal, généralement qui doivent être donnés un refroidisseur au service client. Autres hôtels, sinon nous aurions quitté le pays avec un niveau d'amertume.