Mercure Mactan Cebu

Avantages : C'est un hôtel de marque d'un groupe français. La literie est très confortable et il y a quatre oreillers, ce que j'apprécie. Le service est excellent. La télévision Samsung permet de regarder YouTube. Il y a beaucoup de restaurants à proximité et on peut sortir en toute sécurité même au milieu de la nuit. Inconvénients : La carte-clé ne fonctionnait pas bien quand je suis monté à l'étage. La zone de plage est très petite et sans grand intérêt. Le robinet n'est pas stable et se décompose facilement. Surtout, il n'y a pas de sèche-cheveux !! Incompréhensible.

C'est la première fois que je donne une note aussi basse. À mon arrivée à l'hôtel, je n'ai pas pu ouvrir la porte de ma chambre. J'ai dû redescendre et la réception n'a même pas dit un mot d'excuse, comme si c'était ma faute. On m'a donné une autre chambre, mais il n'y a pas eu d'eau chaude pendant un long moment. J'ai demandé à un ingénieur de venir réparer, et il est entré sans enlever ses chaussures de travail. La climatisation de la chambre, même réglée au minimum, faisait un bruit assourdissant comme un tracteur, impossible de dormir de la nuit. Le couloir sentait le détergent de nettoyage de tapis, et la salle de bain de ma chambre avait une mauvaise odeur. Je ne comprends pas comment un hôtel aussi médiocre peut coûter 800 RMB.

L'hôtel est situé au cœur de Mactan Newtown, avec de nombreux commerces, restaurants et magasins à proximité, ce qui est très pratique ! Le service est chaleureux, l'établissement est propre et bien équipé ! Il y a beaucoup de monde, donc il faut faire la queue pour le check-in et le petit-déjeuner !