Invité
8 février 2025
Il n’est pas facile de fournir un service de qualité, mais les hôtels qui prennent la peine de s’occuper des moindres détails y parviennent généralement. Du moment où je me suis enregistré jusqu’à mon départ, j’ai été accueilli par un personnel sympathique, compétent et professionnel ; ils étaient heureux de discuter mais n’étaient en aucun cas intrusifs. Commençons par ma chambre : elle était de taille décente, confortable et propre. Ma seule critique mineure serait que l’insonorisation pourrait être légèrement meilleure. Le seul repas que j’ai pris à l’hôtel était le petit-déjeuner, qui valait bien les 12 € que j’ai payés. Encore une fois, le personnel était attentif, professionnel et serviable. J’ai opté pour un petit-déjeuner continental/anglais et la qualité des ingrédients était d’un très haut niveau. En ce qui concerne l’emplacement, l’hôtel est en plein centre de Santa Cruz, à cinq minutes à pied de l’arrêt de tram le plus proche. La gare routière principale de la ville n’est qu’à deux arrêts de tram. Pour en revenir à la question des détails, après mon départ, j’ai utilisé la salle de bain près du restaurant. Elle était impeccable. Ce sont des petits détails comme celui-ci que les hôtels moins bons négligent parfois. Dans l’ensemble, je qualifierais cet hôtel d’excellent et je n’hésiterais pas à le recommander.
Texte originalTraduction fournie par Google