AC Hotel Iberia Las Palmas

J'y ai séjourné une nuit, l'emplacement est super avec vue sur la mer, à quelques minutes à pied du quartier de la ville, le check-in s'est fait sans problème, je ne peux que le recommander !

Le personnel est très aimable et attentif à tous les besoins.

Je n'ai pas encore vécu cette expérience, mais la mauvaise, c'était avec vous. En raison des mauvaises conditions météorologiques, les vols ont été suspendus. J'ai appelé l'hôtel pour les informer de notre annulation. J'ai fait la demande d'annulation auprès de vous, mais vous l'avez refusée. C'est inadmissible de traiter un client ainsi, vous ne trouvez pas ? Il est de notoriété publique que les îles Canaries sont touchées par une tempête, et c'est une raison suffisante pour annuler la réservation et obtenir au moins un remboursement partiel.

La climatisation ne fonctionnait pas. La douche était bouchée.

Très belle structure, salle super moderne mais je m'attendais à mieux, tant pour le prix que pour le nom, petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles. J'ai essayé d'autres hôtels 4 étoiles à Las Palmas et ils étaient meilleurs même si vous payiez un peu moins. Des détails à améliorer dans la chambre, quelques choses un peu négligées qu'on n'attendrait pas d'une chaîne de ce niveau.

Hygiénique, propre et confortable. Petit-déjeuner copieux

Le hall d'entrée est très joli et moderne, les chambres sont correctes, un peu vieillottes. La douche n'était pas très belle (un peu jaune et l'eau ne s'écoulait pas correctement), mais le lit était confortable. L'hôtel est bon marché par rapport aux autres hôtels 4* et cela se reflète clairement dans la qualité. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était sympathique.