Hotel Moka

Hotel certamente bello e posizionato in un'ottima posizione. Do solo tre stelle però perché la colazione non è assolutamente all'altezza del prezzo pagato (una mattina gli spaghetti e la mattina dopo le polpette. Niente frutta, niente marmellata e succo senza possibilità di scelta). La sera, appena arrivati, abbiamo cenato ma senza poter pagare in pesos. Il personale della reception invece molto cordiale ed efficiente

Je suis venu pour un week-end de marche dans cet endroit charmant et cosy, j'avais déjà séjourné à l'hôtel une fois en 2016 et j'étais fasciné. Le personnel est très gentil, attentionné et le service est de qualité supérieure. Excellent service de nettoyage des chambres et confort. La nourriture au restaurant est très bonne, surtout les petits déjeuners malgré les difficultés que nous connaissons tous. Cependant, un désaccord qui doit être signalé à l'administration ou au personnel de direction concerne l'avertissement au reste des clients, surtout s'ils viennent en famille, sur le comportement approprié dans l'hôtel et les horaires de divertissement. A 2 heures du matin, il y avait un bruit énorme dans la pièce voisine de la part des adultes qui continuaient leurs réjouissances du samedi soir, des cris dans les couloirs à différents moments de la journée par des enfants comme s'ils étaient dans un parc d'attractions, des adultes criant dans le couloir. , la tranquillité attendue n'a pas été totalement trouvée. Cependant, toute ma reconnaissance au personnel de l'hôtel pour son travail.

Les environs sont magnifiques, l'air est pur et frais. L'hôtel est vieux, les lampes et les prises ne fonctionnent pas. Le lit était fait avec un drap pipi..... ? Personne ne nous a montré la chambre pour nous montrer ce qui fonctionnait ou ne fonctionnait pas. Le personnel semblait désengagé et n'a jamais quitté la réception pour nous aider. Nous avons prolongé notre séjour, ce qui nous cause beaucoup de problèmes inutiles, en courant à la réception pour réactiver la clé de porte, le wifi, etc. Cela aurait pu être fait par le personnel sans nous causer de problèmes. Heureusement, il y a un très bon restaurant dans le village et aussi un joli café. Le café du petit-déjeuner au restaurant Mokas n'était pas chaud, et aucun des restaurants ou du bar n'a livré ce qui avait été informé à la réception à notre arrivée. L'hôtel et le service ont été une grande déception, mais le village et ses environs étaient incroyables.