Terre de Provence Hôtel & Spa(Terre de Provence Hotel & Spa)

Personnel serviable et sympathique Chambre propre Belle vue depuis la fenêtre

L'environnement général est très bon, l'hôtel n'est pas grand, mais tous les détails sont bien réalisés. Le ménage était effectué chaque jour à temps et la chambre était nettoyée très propre et méticuleu*****t. Le restaurant de l'hôtel est un chef privé local, qui propose chaque jour le petit-déjeuner et le dîner, ce qui est très bon. Il y a une gérante aux cheveux blancs et aux lunettes qui est très enthousiaste. A la fin du repas, le chef viendra saluer tout le monde et s'enquérir du goût des plats. Le seul mécontentement concernait la chambre familiale que nous avions réservée. Le lit double à l'étage était très confortable, mais le canapé-lit en bas était inégal une fois ouvert. C'était très inconfortable pour dormir. L'enfant et la mère dormaient à l'étage et j'étais seul là-bas. Je n'ai pas bien dormi pendant les trois nuits suivantes.

C'est un lieu de vie très ordinaire, entouré d'une petite cour, et construit deux maisons simples à deux étages. La pièce n'a qu'une porte pour la ventilation, ce qui est étouffant. Gardez la porte ouverte et les moustiques entreront. Le service est vraiment mauvais. Le courant a été coupé une nuit et est allé à la réception pour obtenir de l'aide. Le personnel de service signifiait qu'elle n'avait d'autre choix que de me laisser repartir et d'attendre l'aube. Mais il fait très chaud, il n'y a pas de climatisation, est-il possible de dormir sous l'édredon d'un hôtel occidental ? Sous mes questions répétées, elle a trouvé un vieux couple venu de nulle part pour l'aider. Le problème est que pendant le processus de communication entre moi et le personnel de service, elle ne m'a jamais laissé entrer dans le hall et elle n'est jamais sortie, me disant des bêtises à travers la vitre. Je ne sais même pas si elle pensait que j'étais un client de l'hôtel ou un voleur. Les deux personnes qui sont venues ne parlaient pas anglais, et elles communiquaient simplement avec mon français peu fiable. Les deux ne sont ni propriétaires ni électriciens, et ils ne font qu'aider en tant qu'amateurs. Heureu*****t, le problème est assez simple, c'est-à-dire que tout le bâtiment a trébuché. Les deux sont également très responsables. Hormis la décoration de l'ensemble du lieu, le reste est que le portail est fermé à tout moment, et le stationnement est plus sûr.

Le service est excellent et l'hôtel a également envoyé un e-mail à l'avance pour informer l'hôtel des détails des services qui peuvent être fournis, y compris les repas. Bien que l'emplacement soit en dehors de l'agglomération d'Avignon, l'environnement est très bon et il a été choisi exprès.

Le service est bon, l'hygiène est bonne, la chambre est petite