Risorgimento Resort

Accueil parfait très courtois et très efficace, la chambre exécutive est très confortable et bien équipée. L'hotel est situé à deux pas des principales curiosités. Les renseignement fournis par le personnel à la réception sont très utiles. Certains membres du personnel parlent français c(est très agréable.

Le personnel est aux petits soins, cependant cet établissement n’est pas à la hauteur de ses 5*. Le service voiturier est facturé 25€ par jour . La chambre était spacieuse ainsi que la salle de bain avec douche et baignoire . Il n’y a pas de cafetière/bouilloire dans les chambres , la bouteille d’eau de 50cl nous a été facturée 3€ . L’accès au spa est payant 25€ par personne pour 1h , inacceptable pour un 5 *. La salle de fitness est une toute petite pièce avec seulement 3 machines avec une petite ouverture . Il est regrettable également de ne pouvoir accéder à la terrasse au mois d’avril , la ville est si belle . En ce qui concerne le petit déjeuner , aucun jus de fruit n’est proposé, sur demande , nous avons eu une orange pressée . Le lendemain , ce fut un jus de fruit en bouteille, qui n’avait rien de naturel . À notre arrivée, 9h45, plus de charcuterie ni œuf brouillé , nous avons du en demander…. Idem le lendemain, il n’y avait de fruit découpé Nous ne conseillons pas cet établissement malgré sa situation géographie en plein centre historique

Très bon hôtel Nous avons pris deux chambres dans cet hôtel haut de gamme à la décoration un tout petit peu froide. Le personnel est vraiment adorable, aux petits soins et le petit-déjeuner est bon. Les chambres sont propres et confortables. Nous avons passé un très bon séjour.

Localisation au top, personnel gentil et accueillant, chambres grandes et calmes au cœur de Lecce. Séjour des plus agréable au Risorgimento resort Hotel Les prestations de restauration sont à la hauteur : roof top, personnel attentionné, petit déjeuner avec produits de qualité,

Un hôtel extrêmement bien situé dans le centre ville de Lecce et bénéficiant d’un service voiturier. Les chambres sont très grandes, de même que la salle de bain. Elles sont équipées de 2 fauteuils assez inconfortables alors que leur taille permettrait sans mal de les équiper d’un canapé et d’un fauteuil. Nous avons connu un problème de climatisation durant toute la durée de notre séjour, la chaleur était difficilement supportable, mais il nous a été proposé de changer de chambre le lendemain ce que nous ne voulions pas pour des raisons pratiques car nous avions 2 chambres à proximité l’une de l’autre. En dédommagement il m’a été proposé d’annuler des frais supplémentaires de 20€ journalier alors que je n’ai aucunement demandé l’aumône mais simplement une climatisation qui fonctionnait convenablement . Le restaurant sur le roof top est agréable et de bonne qualité de mets et de service, il est dommage que l’hôtel accepte que ce dernier soit privatisé empêchant ainsi l’accès à sa clientèle. Le service va du meilleur au pire, le personnel parle globalement assez bien l’anglais même si j’ai connu un problème de service très désagréable au petit déjeuner, peut-être en raison de l’absence de maitrise d’une autre langue que l’italien de la part de la serveuse. Cet hôtel pourrait sans nul doute faire beaucoup mieux un peu d’efforts et une meilleure formation d’une partie de son personnel, il ne manque au final pas grand chose.