Hôtels proches de Maximum Escape Andorra, Les Escaldes

Le personnel du bureau a vraiment essayé de nous rendre confortables et agréables à chaque demande. Reste était trop court ... But we will be back

Hôtel moderne. Bel espace d’accueil. Personnel très professionnel et très arrangeant.Avions une suite, parfaite. Une cafetière serait bienvenue mais c’est du détail, le reste étant parfait. Beaucoup d’espace , de rangement,2 télé, grande salle de bain avec baignoire jacuzzi et douche italienne en sus. En bref 10/10. Par contre , le petit-déjeuner n’est pas à la hauteur. Choix limité et qualité moyenne pour un 4 étoiles. Sommes restés une semaine , et de ce fait avons pu voir les problèmes. Pas de zone avec maintien de chaleur pour les produits chauds font que l’on se retrouve avec des plats tièdes ou froids …. Et pour cause le chaud et le froid n’est pas séparé. Présentation non soignée. Bacon à peine grillé qui baigne dans un plat rempli d’huile au fond. Œufs pleins de graisse également, quand il y en a ….. En bref cuisto pas à la hauteur et service en salle à revoir. C’est vraiment le point négatif de l’hôtel . Autrement parfait.

La position de l'hôtel est très bonne. Le feu vert rouge à la porte de l'hôtel est l'unique attraction d'Andorre et l'horloge déformée. Au-dessous, c'est la plus grande rue de course d'achat d'Andorre. Les installations de l'hôtel sont toujours bonnes, très propres et l'attitude de service est également très bonne. Le frais de stationnement de l'hôtel est de 21 euros.

Situé dans la rue piétonne d'Andorre, le plus ancien hôtel quatre étoiles, la grand-mère à la réception de l'hôtel est très serviable, mais l'enregistrement est très, très lent. Le lit est trop mou et je n'ai pas l'habitude de dormir

Parce qu'il s'agit d'un séjour temporaire pendant la période d'habitation double, le prix de la maison est plus du double du prix habituel, ce qui ne peut être comparé objectivement, mais le cadre de vie est adapté sur la base du prix habituel. L'isolation phonique globale de la chambre est bonne, le design de la suite est relativement raisonnable, et le petit déjeuner est ordinaire. Nourriture occidentale.

Surprise de certains avis négatifs sur cet hôtel très bien situé avec de belles chambres spacieuses, confortables, propres et au calme. De plus artère commerçante à 2 pas grâce à l'ascenseur. Mention spéciale pour Joël à l'accueil, très courtois, patient et compréhensif vis à vis de chaque membre de la famille dont une personne en situation d'handicap, s'exprimant très bien en français. D'ailleurs je le remercie pour n'avoir eu aucun souci de parking La restauration n'est certes pas gastronomique mais correcte avec une spécialité espagnole chaque soir et des plats plus ou moins standards pour les goûts de chacun. Celui qui veut découvrir les tapas ou autres spécialités typiques doit faire le choix de l'hébergement en petits déjeuners, la situation de l'hôtel permettant de trouver d'autres restaurants à proximité. La piscine, plus petite que sur les photos, est très agréable, ainsi que le jacuzzi, et offre de 20 h à 21 h, sur réservation, un créneau adultes seulement. Sympa ! Salle de sport et solarium pas testé. Notre séjour en famille fût très agréable.

L'hôtel est impecable de nettoyage, les chambres sont parfaites, vous pouvez héberger une personne à la vérité. Le parking est horrible, petit, angulaire, avec des rampes intérieures horribles, presque rosé sur les murs. Mais le plus désagréable, le gorge de chaleur, vous explique les règles du parking avec une prépotence et une superbetée que je ne vois pas depuis longtemps. Ils disent ensuite que l'Andorre prend soin du catalan dans les établissements, car la jeune fille de réception nous a changés en catalan.

Réservation pour 2 nuits faite directement à l'hôtel. Très grande chambre (suite) avec vue sur le parc. Ce n'est pas la première fois que nous venons à cet hôtel, il est très bien situé, proche du centre historique et des rues commerçantes. Parking en face de l'hôtel ou directement en sous sol. Les chambres sont très propres et spacieuses. Accueil parfait. Le spa est correct, un peu vieillissant mais agréable. Petit déjeuner buffet très bien garni, sucré, salé. Restaurant el plato dans l'hôtel. Rapport qualité/prix très bien car les services sont plus que correct, Nous y revenons à chacune de nos escapades en Andorre.

J'ai pas mal de choses à dire concernant ma semaine de vacances... Tout d'abord, j'avais déjà réservé cette semaine pour avril 2020 d'une valeur de 520e pour 2 pers. avec petit déj et accès au spa inclus (que je trouve déjà cher). Mais avec le covid, j'ai dû déplacer cette semaine. Malgré le contexte sanitaire, ils ne voulaient rien savoir concernant un éventuel remboursement (je me suis battue pdt 1 an et demi pour essayer tant bien que mal à me faire rembourser!) bref, j'ai seulement pu déplacer la semaine et là on m'annonce qu'il faut que je paie une différence de 350e en plus de ce que j'ai déjà payé ! (plein mois d'août donc haute saison, mais cela n'excuse pas le prix de cette semaine et comptez au moins 155e/nuit !) Arrivée à l'hôtel, j'explique qu'en aucun cas, on m'avait prévenue à l'avance que j'allais devoir payer un supplément. Ils n'ont rien voulu savoir à la réception ! Donc, obligée de payer ce qui a fait un total de 870e pour aucune autres prestations en plus ! Points positifs: le personnel est accueillant, respectueux et polis ! Il y a un grand choix de produits au petit déjeuner. Il y en a pour tous les goûts ! La chambre est propre ainsi que la salle de bain. Il y a un bon matelas. La partie spa est propre avec un grand jacuzzi. Points négatifs: il faut demander à la réception pour que notre chambre soit nettoyée ! Personnellement, pour un 4 étoiles, je ne comprends pas que le nettoyage soit effectué tous les jours sans qu'on ait besoin de demander quoi que se soit... Pour aller à la piscine (qui est partagée entre plusieurs hôtels), il faut faire 200m à pied dans la rue avant d'y accéder. La durée du spa est limitée à 30 minutes à cause du Covid... et pensez à réserver le matin pour pouvoir y aller le soir sinon, les places sont vite prises ! Les peignoirs sont dans un état... j'ai l'impression qu'ils sont utilisés depuis les débuts de l'hôtel ! Ils sont raiches avec des files qui pendent et ne sont pas agréables à porter ! Le linge n'est même pas brodés alors que si vous regardez sur le site de l'hôtel, on voit clairement sur les photos qu'ils le sont ! Ah et pour le parking... une anarque ! Il faut savoir qu'en Andorre, tous les stationnements que vous pourrez voir sont PAYANTS ! Pour celui de l'hôtel, comptez 15e par nuit en plus dans votre budget sachant que vous êtes même pas sûr d'avoir une place de libre et vous n'avez même pas la garantie que votre véhicule soit garé dans un endroit sûr ! L'hôtel se décharge de tout incident ou vol effectué sur leur parking ! Bref, pour moi, cet hôtel ne mérite pas ces 4 étoiles. Je n'y retournerais pas. L'Andorre, c'est beau, mais je n'y retournerais pas non plus puisque absolument tout est payant (même l'eau est le pain dans les restaurants) Sachez que vous avez le droit de vous garer sur les arrêts de bus mais seulement de 20h à 7h du matin ! On ne nous l'avez pas dit avant ce qui fait que le jour où nous allions partir de l'hôtel, notre voiture venait de s'être faite

Le service était si bon, les chambres étaient propres. Nous avons apprécié nos repas. Nous avons eu la vue sur la montagne, belle. Il y avait un creek juste au-delà de ce que nous pouvions entendre, un son magnifique, nous avons laissé notre porte de terrasse ouverte toute la nuit pour profiter du son. Nous serons de retour!