Paradise43186152297
14 septembre 2024
Nous avons passés 2 semaines dans cet établissement en septembre 2024. Je vais commencer par quelques points positifs. L hôtel est très bien situé avec un accès mer normalement très simple, quand l accès souterrain est pratiquable.(pluie) La plage privée est très agréable quand il n'y a pas de querelles pour obtenir un transat. Les 2 piscines sont très belles , mais pas forcément très propres.Quel dommage !!!. Côté logement.Une mauvaise surprise puisque nous avions réservé dans cet hôtel et nous sommes retrouvé dans une annexe , plutôt bien équipée mais ne correspondant nullement à notre réservation. Après un semaine passée dans ce logement et un entretien avec Mr Rama, responsable des hébergements, nous avons pu bénéficier d'un logement de qualité au sein de l hôtel. Je tiens à remercier ce responsable, qui a su être à l écoute et remédier au manquement de la centrale de réservation. Au niveau des repas , que dire.....nullement digne d un hôtel étoilé .La.qualite n est pas au rendez vous. Le bar: Dans un hôtel, si chacun fait ce qu il veut , le fonctionnement ne peut pas être optimal.Le client final n est il pas le plus important dans toute entreprise! Alors oui, surprise d être rejeté lorsque nous souhaitons boire un verre car le barman doit aller manger.Ne devrait il pas tout simplement être remplacé !!!! Le dernier point et il n est pas des moindres, la moyenne d age est très élevée, c est un point à prendre en compte par les futurs vacanciers qui souhaiteraient résider dans cet établissement au mois de septembre.Nous n y reviendrons pas , Mileade devant revoir son organisation pour fidéliser.