Bihu Hotspring Resort

Équipements : complets, un peu vétustes Hygiène : propre Environnement : Très bon, en face du réservoir de Tanghe Le service était excellent Le petit déjeuner est délicieux,

"J'y suis allée une fois en 2019 et j'ai trouvé que le service était plutôt bon, mais cette fois, le service était trop mauvais. Quand je me suis enregistré à la réception de la chambre, le serveur avait l'air moche. Elle avait l'impression que quelqu'un lui devait de l'argent, et elle Je n'ai pas bien géré ça. Elle a vraiment besoin d'être formée. , nous n'avons pas dépensé d'argent juste pour voir à quoi nous ressemblons, je suis vraiment sans voix

Équipements : La pièce donne l'impression d'être en mauvais état depuis de nombreuses années et les installations sont trop vieilles. Service : Le service est tout à fait satisfaisant. Environnement : L'expérience des sources chaudes est bonne. Je préfère l'architecture de style européen de l'hôtel. Le hall et les chambres avec ascenseur sont luxueux et haut de gamme ! Je vous propose de rénover la pièce et elle sera parfaite.

L'expérience est super mauvaise. Tout d'abord, il y a un problème d'attitude : comme les trois familles amènent leurs enfants et que le plus jeune bébé n'a que 22 mois, avant de réserver une chambre, j'ai téléphoné pour connaître la température de la chambre d'hôtel. On nous a dit que le chauffage électrique pouvait être ajouté pour maintenir la température de la pièce, le groupe est donc venu d'autres endroits. Nous sommes arrivés en voiture et sommes arrivés vers 16 heures ce jour-là, mais la réception nous a informés qu'il n'y avait pas de chauffage électrique. Nous avons alors Nous avons communiqué que nous avions appelé auparavant et promis que cela serait fourni, mais la réception a dit que nous ne pouvions rien faire. Il n'y avait plus de chauffage électrique maintenant et ils ont également dit que notre personnel était également gelé. Ici, si vous sentez que vous Je ne peux pas y vivre, il suffit de vérifier... excusez-moi : « Pas question, il suffit de vérifier » est l'attitude du secteur des services. Gongchangling lui-même n'est pas un endroit très prospère, et le nombre de grands hôtels de sources chaudes est également très limité. , j’ai vérifié que tous les autres hôtels étaient complets à ce moment-là. Un groupe de personnes est arrivé en voiture depuis l'extérieur de la ville, et voici ce à quoi ils ont été confrontés ? J'étais tellement en colère que Tianling Gai allait exploser, alors j'ai demandé à la réception d'appeler le responsable. En conséquence, nous avons parlé au téléphone pendant longtemps, mais à la fin le responsable ne l'a pas fait. Puis il a dit qu'il pouvait coordonner trois radiateurs électriques... et après notre enregistrement, le responsable était également Des personnes dans d'autres pièces à l'étage ont dit au personnel que la pièce était trop froide. les invités sont descendus, le personnel est venu directement dans le couloir et les a grondés. Ils ont aussi dit que s'ils peuvent rester, ils peuvent partir, etc. De quel genre de service s'agit-il ? Une opération voyante est vraiment une bonne impression. Deuxièmement, les installations sont vétustes et en mauvais état et le nettoyage n'est pas approfondi. Enfin, le service de baignade est également très froid. Non seulement la partie source chaude est froide, mais la partie baignade est également très froide. Je n'ai jamais vu de centre de baignade où les gens frissonnaient après avoir pris une douche et se dirigeaient vers le vestiaire. les enfants frissonnaient de froid. Dans l’ensemble, ça n’en vaut pas la peine, alors j’essaie de vous persuader d’arrêter.

Environnement : Très bon service de première classe

L'hôtel est en activité depuis plus de 10 ans...