Invité
22 décembre 2022
Notre conseil est d'éviter le logis de L'épinette à Libourne, Bordeaux. Peu fiable et visiblement hors service. ********** ignorera probablement toute plainte et ne remboursera pas l'argent prépayé. A notre arrivée un après-midi de l'année dernière, le portail était verrouillé, personne n'est venu ouvrir et personne n'a répondu au téléphone. nous a donné. Un « invité » qui restait a fourni son numéro de tlf. à « Rachid », censé être le responsable – qui a affirmé que ses affaires avec ********** avaient pris fin. Les locataires sur place ont indiqué que toutes les chambres étaient occupées pour une location à long terme. (Heureusement, nous avons pu obtenir une belle chambre avec un bon service, tard dans la nuit à l'Hôtel de la Tour, vieux port, Libourne) Comme nous avions déjà payé d'avance environ 75 € pour la nuit, nous avons appelé ****** ****, service client, dès les heures de bureau pour récupérer notre argent. Une dame a promis de vérifier la situation et de rappeler. Les jours passèrent... rien. Après un certain temps, nous avons répété notre demande de remboursement via la colonne de discussion. Statut : Pas de chambre, Pas de remboursement, Pas de réponse et... Aucun avis sur le site pour 'Logis de L'épinette, Libourne - depuis le printemps 2021. P.J.Moe &fam. Norvège
Texte originalTraduction fournie par Google