"Hôtel de passage pour le business Hôtel du standing de mercure"

"Oui, Liège n'est pas grande, la situation de l'hôtel est plutôt bonne, c'est relativement pratique pour aller partout et l'environnement est correct. Globalement, je suis assez satisfait."

"Il est situé tout près de la gare de Liège (juste en face). Après être descendu du train, prenez l'escalator et traversez la route pour arriver. Il y a un Carrefour à côté et un petit supermarché à côté de la gare, ce qui rend les courses très pratiques. Il y a également un arrêt de bus à proximité de l'hôtel. Les tickets pour les bus de Liège peuvent être achetés via l'application TEC (les trajets aller simple sont gratuits pendant 60 à 90 minutes). L'hôtel est un peu loin du centre-ville, à environ 20 minutes à pied. Lorsque vous arrivez à l'hôtel, vous devez appuyer sur la sonnette et le personnel du comptoir vous aidera à ouvrir la porte. Vous pourrez ensuite entrer et sortir en détectant la carte de la porte. La salle est grande, mais l'éclairage est un peu faible (surtout visible pendant la journée). Elle est reliée par deux bâtiments (avec une différence de hauteur) et il y a deux ascenseurs à prendre. La chambre était propre et le personnel était sympathique. Comme la valise était cassée (une roue était cassée), la réceptionniste de l'hôtel était très sympathique et m'a aidé à l'acheter dans le centre commercial voisin. Il y a un restaurant de burrito kebab turc délicieux et bon marché dans le centre-ville. J’ai oublié de prendre une photo de la chambre d’hôtel, mais elle était assez similaire à celles de l’introduction. Vous ne sentirez pas une grande différence lorsque vous la verrez."

"Nous avions réservé une chambre pour trois adultes. À notre arrivée, la chambre était sale et la salle de bain était cassée (baignoire endommagée). Après avoir signalé le problème à la réception, on nous a finalement proposé deux chambres rénovées en remplacement. Malheureusement, dans l’une d’elles, les toilettes avaient déjà été utilisées, ce qui est inadmissible. De plus, aucune borne de recharge pour voiture électrique disponible .Aucun geste commercial n’a été proposé pour compenser ces désagréments. Très déçus par la qualité du service et le manque de considération. Nous ne reviendrons pas."

"Bien 👍 malheureusement trop informatisé 🤔😔. Si tu n'as pas de connexion, tu sauras pas intégré ta chambre 😓. Trop de zigzag manque de personnel pour vous renseigner😤. Merci"

"Notre groupe a séjourné dans cet hôtel pendant 2 à 4 nuits, et plusieurs membres ont signalé que des équipements dans leurs chambres, comme les bouilloires, les douches et les verres, étaient cassés ou endommagés. Pour couronner le tout, avant notre départ, j'ai demandé à l'hôtel s'il était possible de réserver un taxi le jour du départ, car deux photographes devaient partir à 6 h du matin. L'hôtel a répondu que ce n'était pas possible, me fournissant seulement le numéro d'une compagnie de taxis locale à appeler depuis l'étranger ! J'ai donc dû demander de l'aide à mon guide local la veille de notre départ afin qu'il contacte la réception. Je trouve tout simplement que les touristes étrangers sollicitent l'aide des hôtels précisément en cas de désagrément, et cette réponse est inadmissible !"

"Accueil et check in de qualité, chambre très propre. Bon rapport qualité prix"

"Désodorisant d'air très sale et malodorant, comme si on passait par Mumbai ***, matelas oreiller couette donne des démangeaisons à la peau, chaises et tables ont une couche collante, pas d'autre choix que de rajouter 25 euros pour changer une chambre c'est presque pareil, enfin enveloppé dans un manteau et une serviette au fond du lit pour dormir une nuit, Interrogé sur le prix de l'hôtel : l'agent de réservation a également facturé des frais d'agence de 30 % du prix de la chambre."

"La réalité est différente des photos. Le rapport qualité-prix est néanmoins bon."