Lijiang Xishan Designer Homestay

Le B&B est situé dans la vieille ville, et il n'est pas facile de transporter les bagages. Notre chauffeur nous a aidés à appeler l'établissement et leur a demandé de nous aider à porter les bagages. Au début, j'ai trouvé le service bon. Sinon, sur ce genre de route pavée, les roues des valises cassent facilement et il est très difficile de les pousser. À notre arrivée à la réception, le réceptionniste nous a demandé où nous allions ensuite. Nous avons également pensé qu'il s'agissait d'une conversation attentionnée, et il voulait nous faire découvrir des attractions particulières. Du coup, ce B&B nous a vraiment laissés sans voix. Il a même commencé à critiquer le voyage Ctrip que nous avions trouvé, le trouvant trop cher… et a dit beaucoup de choses. Il a ensuite expliqué que leurs circuits charters étaient à moitié prix, et il est devenu de plus en plus enthousiaste, comme si nous n'avions pas acheté chez eux, ce qui était très mal. Il avait l'air très en colère en parlant de cela. Nous n'avions plus envie d'en parler, alors nous avons voulu changer de sujet et nous sommes renseignés sur l'heure du petit-déjeuner le lendemain. Cependant, en raison de l'horaire, nous avons demandé si nous pouvions prendre notre petit-déjeuner plus tôt ou le prendre à emporter. Comme nous étions déjà mécontents, nous avons dû demander au chauffeur de la voiture de location de nous aider à communiquer et à discuter. Le personnel du B&B qui a répondu au téléphone n'a pas hésité à dire que nous avions délibérément refusé de le lui donner. Nous étions tous stupéfaits dans le hall… J'en ai parlé au chauffeur le lendemain et j'ai découvert que les chambres d'hôtes de Lijiang pouvaient servir le petit-déjeuner plus tôt (pour s'adapter au temps de trajet jusqu'aux attractions touristiques), et ce n'était pas impossible à gérer, car ma tante n'était pas encore arrivée au travail. Le plus embêtant, c'est que le jeune homme qui tirait les bagages derrière nous a également dit que la chambre que nous avions initialement réservée était à l'étage, ce qui a compliqué le déplacement des bagages. Il y avait une chambre libre en bas, alors il nous a directement aidés à changer de chambre pour le premier étage (trois chambres doubles ont été enregistrées ce jour-là). Nous étions également inquiets de leur mauvaise humeur, et nous ne connaissions pas bien l'endroit, alors nous avons docilement changé de chambre. En entrant dans la chambre, le sol n'était pas propre et la pression de l'eau était faible. En prenant ma douche, j'ai constaté que les interrupteurs d'eau chaude et d'eau froide étaient à l'envers, et j'ai attendu longtemps avant de pouvoir prendre ma douche. La serrure de la porte était un peu cassée, le canapé était également très sale et le meuble TV était instable. À cause du couloir. Les deux jeunes réceptionnistes m'ont aussi fait craindre de faire quelque chose de mal, alors j'ai bloqué la porte avec la table pendant ma nuit. Après être sorti chercher à manger, je suis revenu au B&B et j'ai croisé un autre groupe de clients qui s'enregistraient. L'attitude du réceptionniste était vraiment déplorable ! Il a aussi dit à la dame qu'il y avait des gâteaux et du thé sur la table, et que nous pouvions manger et boire… Nous n'avons pas eu ce traitement du tout… Que s'est-il passé ? Lorsque j'ai réglé mon compte le matin, il n'y avait personne au comptoir, il était vide, et nous sommes partis sans laisser de traces. C'était tellement effrayant ! Nous avons quand même porté nos bagages jusqu'à la route principale seuls, ce qui était vraiment agaçant. C'est la première fois de ma vie que je ressens un tel accueil dans un B&B, et c'est vraiment déplorable. Il y a beaucoup à améliorer en termes de propreté. Non seulement il n'y a aucun service, mais c'est aussi un peu angoissant. C'est une très mauvaise expérience qui ne mérite même pas une étoile.

Le propriétaire du B&B est très bon en matière de service. Comme il y a des escaliers et des cartons, il aidera à les monter. Je suis arrivé tard le matin et ils m'ont aidé à m'enregistrer. La chambre était très confortable et surclassée. Le matelas était particulièrement bon et très utile pour la fatigue du voyage. C'était très calme pour dormir la nuit.

L'emplacement est excellent, à proximité de la porte sud de la ville antique, et il y a des snack-bars et des supérettes à côté ! Les gars au comptoir sont également très enthousiastes, vous pouvez leur demander si vous avez des questions ! La chambre est spacieuse, et l'eau chaude et le chauffage sont excellents ! J'y ai passé quatre nuits et j'ai été très satisfait !