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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.7/5
Mémorable
294 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.7
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(294)
Évaluations positives(288)
Évaluations avec photos/ vidéo(79)
Très bien situé(57)
Services et équipements très appréciés(56)
Personnel d'accueil amical(45)
Petit déjeuner délicieux(18)
Bonne isolation acoustique(13)
Bien décoré(12)
Bon café(9)
Superbe vue(8)
Évaluations négatives(6)
Budi Hao Lin
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
Seul
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 oct. 2024
The room is clean and spacious. The receptionist (evening team) was very helpful and informative.
The location is just at the corner of ancient town and a walking distance to Heilongtan.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您的點評和厚愛,我們很高興您在此獲享了難忘的入住經歷。您優悦的住宿體驗是對我們的最佳褒獎,亦是我們今後前進的最大動力。再次感謝您的光臨!
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au juill. 2024
En famille
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 3 sept. 2024
Good location, clean room and helpful staffs.
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Réponse de l'établissement: 感謝您的好評,擁有您這樣樂於分享的客人真是酒店的福氣,酒店全體員工定會不負所望,繼續努力做得更好,也希望您可以給個五星好評哦。期待再見,祝您生活愉快~
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au sept. 2024
En famille
11 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 1 nov. 2024
Receptionist is helpful in arranging day trip for us.
Hotel location is the best with acceptable walking distance to lijiang old town.
Room is new but be careful with the odor of new built in furniture.
Overall is comfortable to stay.
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Réponse de l'établissement: 沒有得到您5分的肯定小夥伴們很傷心哦~不過看到小主對服務和位置都比較滿意,我們還是很開心的,我們會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們會不斷改進,越做越好的,對於您提出的意見,我們很是重視,同時期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲~
Mingliu
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
En couple
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 août 2024
Amazing hotel close to the Lijiang old town! Special thanks to Qin Wei who help me out with an unusual dilemma. She went above and beyond to serve customers! We appreciate everyone that has took good care of us during this trip. Definitely would recommend this hotel to everyone!
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Réponse de l'établissement: 親愛的朋友:感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
ZHENHE
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 déc. 2024
best experience, clean and good service!
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Réponse de l'établissement: 感謝親愛的給的5分點評,您的認可是我們前進的目標和動力,我們信奉客人為家人,讓您的每一次旅行都有回到家的感覺,對家人的關懷,體貼,照顧,温暖,是我們送給您最真誠的禮物,多希望與您再次遇見。我們會等着您的再次到來哦~
Utilisateur anonyme
Chambre double supérieure
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 juin 2024
Excellent location. Very new and good value for money.
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Réponse de l'établissement: If life is a beautiful piece of music, then fashion is one of the indispensable notes; If life is an endless sea, then beauty is a suddenly flipping wave; If life is a deep blue sky, then tourism is a floating white cloud. Looking forward to meeting you again, I sincerely wish you all the best. Youth will always be with you, and your dreams will come true!
Invité
Chambre supérieure, avec vue (lit queen size)
Séjour au mai 2024
Seul
11 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 juin 2024
Great location next to the entrance to the Old Town.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your feedback. We look forward to meeting again next time
Réponse de l'établissement: 親愛滴小主~感謝您的肯定,您的肯定是對酒店最大支持!我們很榮幸能得到您的滿分表揚,心裏感覺真是比嚐到蜂蜜還要甜,我們會一如既往的保持着優質的服務哦~也感謝您將這份喜歡分享給大家,滿意只是起點,在桔子水晶我們信奉客人是鄰里,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,我們一定會將更好的自己展現給您,一直陪在您的身邊,我們勵志服務好每一位家人,期待您常回家看看。
Réponse de l'établissement: 非常感謝您的點評,小夥伴聽到您誇他們都是高興壞了呢,感覺他們一下子充滿了正能量。嘿嘿,多謝您的誇獎哦。但是,您在我們這住的舒心才我們所追求的,您到了我們酒店,就像會了家一樣,因為我們都是把客人當做家人來服務的,一定會讓您住的舒舒服服的哦。期待您的下次入住哦!
Réponse de l'établissement: 感謝您的細心點評哦!您肯定是一個相當有品位的人!服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們,我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,關懷,體貼,照顧,温暖,是每位桔子水晶麗江古城大水車酒店人送給您最真誠的禮物,在這裏,我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來,謝謝
Réponse de l'établissement: 您好,感謝您選擇桔子水晶麗江古城大水車酒店,首先對您遇到的種種不便,表示深深的歉意,你反應的問題我已通知相關部門。並且成了我們培訓課程的案例,今後我們會加強員工培訓和監督。我們一直致力於為賓客提供人性品質,真摯關愛的優質服務,您在入住前將您的特殊要求告知我們,儘量滿足您的特殊要求,避免不必要的麻煩,我們會根據房態來為您安排安靜的房間,再次謝謝您的點評
Réponse de l'établissement: 感謝您的細心點評哦!您肯定是一個相當有品位的人!服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們,我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人,所以您在入住間的一切,我們都尤為的關心,關懷,體貼,照顧,温暖,是每位桔子水晶麗江古城大水車酒店人送給您最真誠的禮物,在這裏,我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來,謝謝