Lemaison·La Maison | Yijia Yijing Holiday Courtyard (Lijiang Ancient Town Waterwheel Branch)

Cette maison d'hôtes était fantastique ! Dès ma réservation, le gérant m'a contacté pour organiser notre transfert depuis l'aéroport. À notre arrivée, il est immédiatement venu nous aider avec nos bagages. Le personnel de la réception était également très accueillant. Le petit-déjeuner était copieux et le thé de l'après-midi excellent. Les espaces communs étaient spacieux et les espaces verts magnifiquement entretenus. C'était la meilleure maison d'hôtes que j'aie réservée lors de mon séjour à Lijiang.

L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié aux abords de la vieille ville, avec un dépose-minute juste devant l'entrée. Ses environs sont parfaits pour explorer la vieille ville à pied. Nous avons été très impressionnés par l'hospitalité exceptionnelle de M. Yang : il a organisé avec gentillesse nos transferts gratuits depuis notre précédent hôtel jusqu'à l'aéroport, nous a fourni des indications claires pour nous déplacer à pied à l'aide d'un plan de la ville et nous a prodigué de précieux conseils pour éviter les pièges courants du shopping. Le personnel était toujours chaleureux et serviable, et les petits cadeaux de départ étaient une délicate attention. Un séjour que nous recommandons vivement.

Équipements : Les articles de toilette fournis étaient acceptables, mais les équipements de l'hôtel étaient globalement moyens, comme dans une maison d'hôtes classique. Environnement : Situé dans la vieille ville, l'hôtel est pratique, mais l'environnement général, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, était moyen, bien en deçà de ce que laissaient présager les photos. Propreté : La propreté de la chambre laissait à désirer ; de gros moustiques morts (voir photo) jonchaient le sol, sans que la chambre n'ait été nettoyée. Nous avons dû demander au personnel de la nettoyer à nouveau. L'atmosphère était également très poussiéreuse, ce qui m'a provoqué des réactions allergiques. Service : La communication et l'attitude du personnel étaient passables, mais compte tenu du prix, le service n'était pas particulièrement attentionné. La corbeille de fruits offerte était également manquante. En résumé, l'hôtel ne correspondait pas aux photos et ne justifiait pas son prix.

Environnement : Très propre et calme. Service : Le majordome était exceptionnellement serviable ; il nous a aidés à appeler un taxi, à porter nos bagages et nous a fait découvrir les attractions de la vieille ville. (A-Liu)

Le responsable de la réception est extrêmement serviable. Il nous a donné toutes les informations nécessaires pour les excursions locales et a organisé un transport spécial pour nous.

La cour intérieure a une configuration étrange et il n'y a pas d'ascenseur. Les équipements sont également moyens. Le seul avantage de la commercialisation dans la vieille ville réside dans son emplacement. On ne peut rivaliser avec les maisons d'hôtes du lac Lugu, qui reste une zone rurale.

Ça ne vaut pas le prix. La chambre est minuscule, sans balcon, et le petit-déjeuner est vraiment médiocre. L'hôtel est situé dans la vieille ville. Les prestations ne justifient pas le prix.

Les installations de l'hôtel étaient acceptables et la literie assez confortable. Cependant, plusieurs points m'ont fortement déplu, me donnant l'impression que l'hôtel manquait de sincérité, et je me dois de les signaler. 1. Nous avions réservé une chambre avec vue sur jardin privé. À notre arrivée, le majordome m'a annoncé que nous avions bénéficié d'un surclassement dans leur meilleure chambre. Or, une fois à l'intérieur, nous avons constaté qu'elle était identique à celle présentée sur Ctrip. Lorsque je lui ai fait remarquer que c'était bien le type de chambre que j'avais réservé, il a insisté sur le fait qu'il s'agissait d'un surclassement. 2. Nous avions réservé… 3. Quelle surprise ! Les documents promotionnels de l'hôtel mentionnaient les transferts aéroport comme un avantage exclusif. La veille de notre départ, j'ai informé le majordome de mon besoin de transfert, mais il m'a répondu que, compte tenu de notre réservation pour trois jours, nous ne pouvions choisir qu'entre la prise en charge et le retour, et qu'un transfert gratuit avait été spécialement organisé pour nous. Je tiens à mentionner ces deux points car je bénéficiais clairement des avantages auxquels j'avais droit, et pourtant le majordome a tenté de me faire croire que l'hôtel me faisait une faveur. Je suis allée à Lijiang à plusieurs reprises et on ne m'a jamais dit que ma chambre initiale était un surclassement. De plus, l'hôtel ne propose pas de transfert aéroport pour les séjours de trois jours et j'ai dû en faire la demande expressément – ​​c'est absurde. J'aimerais vraiment savoir si un séjour de trois jours inclut les transferts aéroport. J'ai l'impression que l'hôtel est malhonnête et qu'il prétend que mes avantages habituels sont un cadeau, me traitant comme une VIP, ce qui est très désagréable. Par ailleurs, la chambre était d'une propreté déplorable. La bouteille d'eau sur la table de chevet n'avait pas été nettoyée et le sac de toilette jetable de la veille n'avait pas été retiré. Est-ce le niveau de propreté attendu d'un hôtel coûtant plusieurs milliers de yuans ? Lijiang est une ville magnifique et j'ai toujours été très satisfaite des maisons d'hôtes où j'ai séjourné. Cependant, cette fois-ci, mon expérience a été mauvaise. Je conseille donc à tous d'y réfléchir à deux fois avant de réserver.

Rooms are spacious and clean, amenities are on point. Great service from the team, they are very attentive and helpful to all our requests. Well done to the service team! Breakfast taste good, but needs improvement on the variety, considering the food are quite repetitive throughout my 3 nights stay. Location wise, it’s very close proximity to Lijiang ancient city hence lots of food choices.