Libre Resorts Lijiang

La chambre est grande et confortable ! Les installations sont complètes, mais le générateur d'oxygène à l'intérieur est cassé. La responsable de service Rita a un bon service, très patiente et prudente. Mais l'employé de la réception est probablement un nouveau venu, la carte de la chambre n'est pas bien faite et il a également dit que c'était parce que la carte avait été assemblée avec d'autres choses pour provoquer une démagnétisation. Trouvez une excuse et trouvez quelqu'un avec un contenu technique. Quel est l'âge, la carte de la chambre est placée dans le porte-carte et elle s'ouvre séparément des autres choses. Je nous ai dit que c'était une raison système, mais j'ai dit au responsable de service que c'était une raison d'invité. Je suis vraiment sans voix! Le plus énervant est une serveuse du nom de Huajie à la réception du restaurant qui, après avoir vu quelqu'un avec certaines qualifications, s'est avérée avoir un si mauvais sens du service ! De toute évidence, je n'ai pas lu clairement les informations et j'ai empêché les invités d'entrer pour le petit-déjeuner, avec une très mauvaise attitude. Il s'agit évidemment d'un voyageur individuel, pas d'un groupe de touristes. Signaler le numéro et le nom de la chambre ne fonctionnera pas ! Je dois également appeler le responsable de service et laisser le responsable de service lui parler avant qu'elle ne soit prête à la laisser partir ! Pas même un mot d'excuse, c'est incroyable !

酒店位於束河古鎮旁邊，遠離了古城的喧囂，讓我的出行非常舒適，一到酒店禮賓員就很熱情地幫我拿行李帶我去辦入住，前台和夢心 馮倩倩也幫我升級了房型，酒店設施很棒，早餐也非常不錯，種類很多服務員也很熱情，還有晚上的噴泉表演，給我的旅途增加了一抹不一樣的色彩，這是一次很棒的體驗

整個酒店的環境設施服務都配不上這個價格，服務態度還特別差，酒店一棟樓就一個電梯進口，從房間到大堂需要走好半天，後來發現還有一部電梯長期維修中，帶着孩子出遊，本是很愉快的事情，攜程上有1680含2人早餐，考慮帶孩子就購買了1875含3人早餐的房，因為第二天司機臨時通知為避免排隊需要早點出發去雪山，所以跟酒店溝通想打包一下早餐，但前台的服務態度特別惡劣，簡單粗暴説過了10點了，需在10點前通知，否則解決不了，還説有問題找旅行社去，我們解釋説不是旅行社的，我們自己攜程上訂的，然後前台勉強打了一個餐廳負責電話，很敷衍的問一下就回復不行，後面投訴到攜程，酒店也很牛氣解決不了，在此特別表揚攜程網的責任感，後攜程客服自己幫我們申請免費退掉了第二天準備繼續住的房，大家定這家酒店慎重，酒店早餐128一位，賣的價格含2人早餐和3人早餐的房型，早餐差價是195，回頭應該打12345或12315問問這樣定價符合麼