Avis : Lijiang International Hotel

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour vos éloges en 5 points pour Lijiang International. Lijiang International est situé dans la zone urbaine principale de la ville de Lijiang, à côté de la ville antique de Lijiang Dayan. Il ne faut que 6 à 8 minutes à pied pour se rendre à la ville antique. Le transport est pratique. En tant qu'hôtel le plus célèbre de Lijiang, notre personnel de service est principalement composé de minorités ethniques qui ont suivi une formation professionnelle. Bon voyage !

Réponse de l'établissement: Cher client, je suis vraiment désolé de vous avoir apporté une mauvaise expérience. Nous attachons une grande importance à vos commentaires. Veuillez accepter les salutations les plus sincères de tout le personnel de l'hôtel. Nous sommes désolés de la situation que vous avez rencontrée lors de votre séjour dans le magasin. Ce check-in n'a pas répondu à vos attentes.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation! Heureux d'avoir passé un bon moment avec vous lors de votre sortie. Votre appréciation est un grand encouragement pour l'hôtel et la force motrice de notre progrès. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et nous nous efforcerons de faire en sorte que chaque client se sente chez lui. Nous nous réjouissons de votre retour ! Bienvenue à revenir pour vivre à nouveau, je vous souhaite une vie heureuse!

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your positive review.We are pleased to know you enjoyed your stay, especially the room size, the view, our location, and the convenient taxi services.Your compliments for Xiao Feng at our tour counter are greatly appreciated. We have shared your feedback with him as a great encouragement.Please accept our apologies for the issue with the bathtub water flow. This has been passed to our team for action.We hope to welcome you back soon!

Réponse de l'établissement: 非常感謝您與我們分享這段美好的入住體驗！您的每一句讚美都説到了我們的心坎裏，讓我們一整天都充滿了能量。我們特別開心您能感受到大堂的温馨與早餐的美味，也注意到了我們對老建築的悉心呵護。為您準備房間裏的水果和牛奶，衹是我們想表達心意的小小方式，您能喜歡就是我們最大的滿足。像您這樣懂得欣賞酒店歷史與細節的客人，對我們而言如同家人。衷心期待您的下次回

Réponse de l'établissement: 謝謝您的滿分好評！能讓您感受到工作人員的熱情和早餐的美味，我們非常開心，您關於提供清真食品的建議非常貼心，我們已經記下了，會認真考慮並儘快推進，期待下次為您和更多朋友帶來驚喜！

Réponse de l'établissement: 您的“完美”評價，是對我們最高級的褒獎！感謝您毫無保留的滿意，我們必當持之以恆，不負信任。期待再會！

Réponse de l'établissement: 感謝您的光臨！您給“3.2”分，説明我們的工作還有不足之處，請您告訴我們🙇‍🙇‍🙇‍！

Réponse de l'établissement: We are truly honored to see you waving the 'strongly recommended' flag! 🎉 The superior geographical location is our proud 'secret weapon'. It would be great if you could take fewer detours and enjoy more scenery on your journey. What's even more delightful is that the attentive service of our staff brings warmth to you! Especially after hearing your special recognition of the manager, we are ready to award him with this month's' Heart warming Star 'medal! 🌟 Your heartfelt recommendation has fully charged the entire team. Remember to experience your 'referrer exclusive benefits' next time you come back

Réponse de l'établissement: 謝謝您的光臨！有朋自遠方來，不亦説乎！住的舒心😊，玩的開心🤞感覺物超所值，我們更加開心！

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for providing truthful feedback on your stay experience. Regarding the swimming pool and spa services, the hotel's external room type description does indicate the scope of use of the relevant facilities, but we will strengthen reminders during the booking confirmation process to avoid misunderstandings; We apologize for not being able to provide pick-up and drop off services. Our external network clearly states that airport pick-up services require a 24-hour advance reservation. Please remember to make an appointment in advance next time, and we will prioritize arranging exclusive transportation benefits. Your recognition of the guest room environment is our driving force for continuous improvement. We sincerely invite you to leave your contact information in the private message of your Ctrip account, and the account manager will immediately coordinate

Réponse de l'établissement: 哇！非常感謝您的滿分好評和暖心鼓勵！得知您在我們酒店度過了5晚的美好時光，並且特別喜歡我們的團隊、早餐和靈活的安排，我們真的太開心了！您的認可會讓我們的早餐師傅和前台小夥伴工作起來更有動力呢~您不僅是我們的客人，更是我們期待再次相見的朋友，我們已經開始期待您的下一次入住了！祝您旅途愉快，盼早日再見！

Réponse de l'établissement: 非常感謝您對酒店位置的認可，能為您的出行提供便利，我們倍感榮幸。咱們酒店以納西特色為主題，從建築裝飾到文化氛圍都融入了不少納西族的傳統元素，希望能讓您在入住時感受到獨特的民族風情。早餐方面，我們其實準備了50餘種菜品，以地道的納西風味和中式經典為主，確實在西式選擇上有所欠缺，這一點我們會認真記錄，後續考慮適當增加西式餐品的品類，滿足更多客人的口味需求。另外，酒店的員工大多是本地納西族，他們熱情淳樸，對本地文化非常熟悉，不過在英語溝通上確實存在不足，我們會加強員工的外語培訓。再次感謝您的反饋，期待能再次為您服務。

Réponse de l'établissement: Dear, since it's already so good, make sure to give it a 5-point review next time! If there is anything you are not satisfied with, please give us advice so that we can get better and better. Wishing you a pleasant journey!