Meilleurs hôtels 5 étoiles à Lijiang

Compte tenu de l'âge de mes parents et de la commodité du voyage, j'ai choisi l'hôtel InterContinental. Après le séjour proprement dit, il y a eu une amélioration significative par rapport à avant. 1. Il n'y a eu aucune communication active ni solution aux problèmes rencontrés par les clients pendant leur séjour. Ils ne se sont excusés qu'au moment du départ, j'étais sans voix ! ! ! 2. La formation du personnel d'entretien de l'hôtel fait défaut. Ils enlèvent au hasard les sous-vêtements posés sur le lit que les clients ont rangés. C'est inacceptable pour une personne mysophobe comme moi. 3. L'offre de petit-déjeuner est différente d'avant. Elle ne convient pas pour un séjour de deux jours. Se pourrait-il que les plats soient également réduits lorsqu'il y a moins de convives ? Mais pourquoi les tarifs du petit-déjeuner ne sont-ils pas également compressés ? J'ai séjourné dans de nombreux bons hôtels cinq étoiles à Lijiang. À l'origine, l'InterContinental était bon à la fois en termes d'emplacement et d'environnement interne, et il n'y avait fondamentalement rien de mal à cela. Mais après cet incident, je me sentais plutôt mal ! ! !

Excellent service and location. We purposely pick hotel at DongBaGu to be able to see the sunrise shining on YuLong mountain. We can see the gold mountain from the dining area. We are grateful that the hotel helped us to upgrade our rooms to rooms with balcony. We even have a free photoshoot for each room, welcome tea ceremony, night star glazing, and dyeing experience to enjoy. The most importantly, we have to allocate enoguh time to experience all these facilities. Front desk Xiao Li is very helpful. As we do not have wechat pay to book for the cable car ticket to get up to YuLong mountain, she helped us to do the booking, and even teach us how and when to go there. Overall it is peaceful and nice hotel to stay at.

J'ai séjourné au Pullman le dernier jour de mes vacances. Le sentiment général était meilleur que le Hilton de Lijiang. Le jour de notre arrivée, Lijiang avait du beau temps. La chambre était belle, propre et lumineuse, à l'exception de l'attente à la réception au début. La beauté est très belle et le service est bon. La soupe sucrée soulage la fatigue du voyage du 1er mai. Ce qui peut être amélioré, c'est la gestion de l'aire de jeux pour les enfants et la richesse des plats du restaurant. Quelques desserts à base de fruits de mer peuvent être ajoutés. Le chef aime ça.

L'expérience d'enregistrement a été très bonne. Alice à la réception était très prévenante. Naxi Clothing Experience : Super, 5 photos gratuites. Vous apprendra à prendre des photos. La sœur qui a choisi les photos a également été très prudente. . Très bien. Fruits de bienvenue de saison : les petites corbeilles de fruits sont délicieuses Équipements : Très bons à tous égards. . Ça vaut le coup de rester Hygiène : Très propre, ce qui est différent des hôtels étoilés. Environnement : Super beau, très facile à prendre des photos, superbes photos. Service : L'expérience d'enregistrement a été très bonne. Alice à la réception était très prévenante.

Les installations des chambres d'hôtel sont anciennes et relativement vétustes. Mais la taille et l'agencement des chambres sont tout à fait satisfaisants. La salle de bain, la salle de douche et la baignoire sont indépendantes ; et le sèche-cheveux est également un modèle petit mais puissant, contrairement à certains hôtels cinq étoiles qui disposent de modèles grands mais peu puissants. Avant l'enregistrement, le responsable de l'hôtel nous a contacté à l'avance pour voir s'il y avait des besoins particuliers. J'ai une réunion de travail à laquelle assister et je dois continuer à m'enregistrer, mais il s'agit d'une réservation de travail et je ne veux pas changer de chambre. Le responsable de service a répondu que tant que les types de chambres sont les mêmes, il n'y aura aucun problème. Vous pouvez simplement vous rendre à la réception à l'avance pour renouveler votre carte de chambre. Ensuite, je suis allé à la réception trois fois à l'avance et ils m'ont tous répondu que la liste de réservation de groupe n'avait pas encore été mise à jour, je ne peux donc pas l'interroger. La troisième fois, un membre du personnel de la réception m'a dit d'enregistrer mon nom et de prendre des dispositions pour prolonger mon séjour directement, ce qui serait bientôt fait. Mais lorsque je suis allé dans l'unité pour renouveler mon séjour le jour de la réservation, la réception m'a dit que la chambre réservée par l'unité était une chambre différente... mais que le type de chambre était le même. Cela signifie que mes trois tentatives précédentes de communication à l’avance ont toutes été inefficaces. Il m'a fallu du temps pour vérifier puis m'enregistrer à la réception. Et j'avais du travail à faire et je devais sortir précipitamment, donc j'étais très mécontent et j'ai appelé le responsable de service pour lui expliquer la situation. Après avoir communiqué avec le responsable de service, j'estime qu'il y a effectivement des facteurs objectifs dans les changements dans les conditions matérielles des installations hôtelières, mais ce genre de problème causé par des facteurs humains qui rendent les clients mécontents n'est vraiment pas quelque chose qui devrait être fait. La cause fondamentale est que la réponse m'a dit que mon nom devait être enregistré, mais cela n'a pas été répété. Transfert au membre du personnel du collègue qui effectuera l'enregistrement ce jour-là. Le responsable de service s'est excusé et sincère, et a également déclaré qu'il recevrait un thé gratuit à l'hôtel. Même si je n'ai pas eu le temps d'organiser ce thé de l'après-midi, au moins son attitude était correcte. J'espère que l'hôtel fera mieux en termes de connexions de services à l'avenir.

This hotel resides inside the ancient town very close to the South Gate. The service I received was totally fantastic. All were friendly. They picked us at the gate, prepared some snacks and fruits for our late arrival, and when we left early next morning for the mountain they helped pack breakfast for us. The breakfast offered at the hotel was really good. The rice noodles were the best of all I had at the city. Though the hotel is inside the ancient town, and can hardly be as spacious as intercontinental, the room very large and comfortable. I definitely recommend this hotel to everyone.

Équipements : Hôtel cinq étoiles doté d'excellentes installations. Le parking est grand et le stationnement est pratique. Il y a plusieurs ascenseurs et le temps d'attente est court. Hygiène : propre et bien rangé Environnement : L'hôtel se trouve dans la rue principale, avec des rues commerçantes à proximité, ce qui le rend pratique pour faire du shopping et se restaurer. La fenêtre de la pièce peut donner sur les montagnes enneigées au loin. Il est également très agréable de s'asseoir devant la fenêtre et de regarder le vent et les nuages ​​se lever et le soleil se lever et se coucher. Service : Très bien, service avec le sourire, vous accueille à votre arrivée et vous aide à porter vos valises. Le restaurant du dernier étage offre une vue plongeante à 360 degrés sur toute la ville de Lijiang. J'ai dormi paisiblement la nuit, la literie était confortable et j'ai bien dormi. Je choisirai à nouveau ici la prochaine fois que je viendrai à Lijiang !

Went to Lijiang with my elderly parents. Selected this hotel based on its location, which is outside of the ancient city, but near enough to walk to. There is no need to lug suitcases on cobblestone road and there is a lift to every floor so it was elder-friendly. It is also not far from Heilongtan. We stayed here for 3 nights. Got complimentary room upgrade. Staff are friendly and helpful, all the way from from the main reception, to housekeepers, to cafe, to breakfast crew. When tired from walking around town, mahjong was also available. Cannot remember everyone by name, but would like to thank the whole team, 小娟，安娜 for a wonderful stay.

Writing to thank the fabulous team in Hotel Indigo for taking such good care of us during our two day stay. Service attitude, service mentality, the delivery was all on point. Special thanks to Mr Wayne Wang for going to extra mile with service recovery when I was unable to secure a spa slot and had to forgo the session. He delivered fruits and gifts to my room and made sure I had a wonderful time at dinner. When I checked out the next day, the front desk from another shift was aware of what happened the previous night and took special care to check in with me and apologise. Also, intercontinental which was connected to the hotel had the best Chinese restaurant in Yunnan so far. 398Yuan for a 8 course and michelin star standard meal. We are very impressed. Will recommend others and also come back to stay again.

L'hôtel est très bon, la moitié de la rue est chez le patron, le patron de l'avion descendant a également fourni un service de réception, nous attendons à l'aéroport. Le patron est également superbe, gratuitement pour la mise à niveau de la chambre. Je sais que nous sommes le patron du mois de mariage et que nous avons dit que nous l'avons déjà fait. Je l'ai aussi acheté avec les fleurs. Les gens qui nous ont envoyés l'avion sont également contactés par le patron. Nous vivons trois jours en total. Le chef se levera le petit-déjeuner tous les jours. Nous ne pouvons pas finir avec la quantité super grande et nous sortons tous les jours pour nettoyer l'assainissement de la chambre. C'est vraiment le traitement de l'hôtel à cinq étoiles. Quels sont les gens qui ont nettoyé l'assainissement et qui vivront plus tard chez eux.