Invité
24 décembre 2022
J'ai prépayé tous mes frais d'hôtel en ligne avec ma carte de crédit via Trip.com, mais peu de temps après avoir quitté mon hôtel, j'ai reçu un SMS sur mon téléphone portable m'informant que ma carte de crédit avait été débitée à nouveau par l'hôtel lui-même (le double des frais soit environ 1250 HKD, ce qui est plus ou moins le même que ce que j'avais prépayé via Trip.com).
J'ai demandé de l'aide à Trip.com concernant les frais en double, mais je n'ai toujours reçu aucun remboursement après avoir attendu plus d'une semaine.
Je ne peux vraiment pas recommander cet hôtel à tout le monde. Vous payez votre chambre au double du prix sans aucune raison.
Est-ce que je peux avoir mon remboursement, s'il vous plaît ?
Texte originalTraduction fournie par Google