Hôtel de la Treille

Rien a redire parfait et personnel très disponible

Très agréable hôtel, plein de charme et idéalement placé au cœur du Vieux Lille. L’accueil est sympathique et professionnel, la décoration agréable, les chambres confortables, l emplacement idéal et le petit-déjeuner très bon. Que demander de plus ?

Très déçue. Fuyez la suite familiale. Elle est située au sous-sol. Elle est composée de 2 chambres. La chambre principale n'a aucune luminosité, les fenêtres donnent sur un mur situé à 1 mètre des fenêtres et la 2eme chambre est carrément dépourvue de fenêtre et est de très petite taille. J'ai exposé ma déception à la personne à l'accueil qui m'a assurée, avec insistance et un manque certain d'amabilité, m'en avoir informée par téléphone, mais je nen ai aucun souvenir. Qui dit vrai... ? Je ne sais pas, j'ai pu oublier bien sûr. Mais ce qui est certain, c'est que si j'avais compris, lors de la réservation, que la suite était au sous-sol et sans lumière naturelle, je ne l'aurais pas louée. Pour information, le prix de cette suite familiale était d'environ 300€ (avec déjeuners) ! Si la personne à l'accueil m'avait parlé un peu plus gentiment, ce commentaire n'existe pas ! C'est le 1er commentaire négatif que je rédige.

Arrivés en fin d’après-midi, nous avons eu droit à un accueil souriant certe mais très scolaire, listé presque « robotisé » dans un grand brouhaha dû aux autres arrivées, et une question très surprenante : « souhaitez-vous vous le Menage durant votre séjour ? » (à 140€ la nuitée je crois que cette question ne se pose pas). Aucune aide pour les bagages alors que nous étions très chargés et sans ascenseur. Énorme déception à la découverte de la chambre minuscule (il n’y a pas d’autres mots) mais dont la superficie est indiquée sur le site donc soit, passons! Des cintres tous « félés » donc impossible de suspendre des manteaux (et pas d’autre place ailleurs dans la chambre déjà très exiguë), pas de mouchoirs, salle de bain sans chauffage (d’où la porte de celle-ci ouverte à notre arrivée mais qui enlève encore de l’espace dans la chambre) et des wc ou l’on ne peut s’assoir qu’en biais si on veut éviter le mur… Mais le pire a été de passer la première nuit: qualifiable d’épouvantable, entre le pipi du voisin qu’on entendait goutte à goutte, les toux et ronflements des autres voisins, les différentes montées et descentes des escaliers et cris/rires des clients dans les couloirs qui nous donnaient l’impression d’être au lit avec nous: aucune insonorisation ; mais ceci dit des boules quiès sur le chevet à l’arrivée est un réel indice sur ce point! Quant au petit déjeuner, il n’est pas catastrophique mais il y a du laisser aller et quelques mauvais choix: les œufs brouillés ont l’air d’œufs baveux gluants (et ce les deux matins), les viennoiseries sont sèches et peu nombreuses, les jus de fruits industriels d’un distributeur médiocres et les pots de confitures de 5 marques différentes posés sur le haut d’une étagère tous dégoulinants sans coupelles sont assez repoussants… Point positif: l’emplacement en centre ville et la décoration soignée. Malheureusement cela ne suffit pas pour revenir à l’hôtel de la Treille.

Hôtel très bien situé, bon accueil à la réception, charmant espace commun, petit déjeuner dans la moyenne très supérieure avec pas mal de choix en sucré. La literie est très confortable. Attention cependant à deux points, qui pour moi font perdre une étoile: - ma chambre était très petite. A une personne, absolument aucun problème. A deux, je suis dubitatif. - je voulais du calme et me suis vu accorder une chambre sur cour. Mais la cour donne sur un bar, d'où un brouhaha de conversation assez fort. Par chance, c'est le type de son que des boules Quies arrêtent très bien. J'ai donc pu m'endormir sans problème fenêtre ouverte, ce qui était nécessaire vu la chaleur et l'absence de clim (je préfère de toute façon ne pas utiliser de clim). Le bar doit s'arrêter vers 1h, après tout est très calme. Je séjourne dans beaucoup d'hôtels, je ne voyage jamais sans protections auditives, mais sans boules Quies, c'était mourir de chaud ou ne pas s'endormir avant 1h.

Chambre minuscule dans laquelle faire le tour du lit est sportif. Sur la porte une affichette : chambre de luxe 220 euros. J’ai payé un peu moins que ça mais pas loin… petit déjeuner également très décevant : croissants rassis (seule viennoiserie) pris en sous-sol, les confitures en gros pots placés bien trop en hauteur pour se servir correctement (pas de coupelle), prix de 14 euros. Le choix était trop succinct. L’hôtel est très bien placé, l’accueil courtois mais franchement, revoyez les prix qui ne correspondent pas à ce qu’on attend d’un 3 étoiles.