Avis : Marriott Resort Xiangshui Bay

C'est la première fois que j'écris une critique pour un hôtel (je suis paresseux et je n'ai généralement pas envie d'écrire à moins qu'il y ait un problème) Service : Arriver à l’hôtel à 14h10 ne devrait pas être considéré comme une heure avancée, n’est-ce pas ? Nous avons réservé une chambre avec deux lits jumeaux et une chambre double, et ils m'ont dit que la chambre double était encore en cours de nettoyage. Je pensais que cela ne prendrait qu'une demi-heure au maximum, alors j'ai suivi les personnes âgées et les enfants dans la chambre double pour me reposer. J'ai amené deux bébés avec moi, un de quatre ans et un de quatre mois. L’enfant de quatre ans dormait et j’avais peur que cela affecte notre repos. Après avoir attendu une demi-heure, j'ai appelé la réception pour me renseigner et ils m'ont dit que le nettoyage était toujours en cours. Une heure plus tard, ils ne m'avaient toujours pas enregistré, alors j'ai emmené le bébé à la réception (le bébé pleurait), et ils m'ont dit que je devais attendre... et m'ont demandé de m'asseoir et d'attendre... Nous attendions tous les deux dans le hall avec un bébé de quatre mois pour une chambre que nous aurions dû enregistrer il y a longtemps ? Est-ce que vous plaisantez? Après avoir hésité une dizaine de minutes, nous avons finalement obtenu une chambre pour nous reposer tous les deux. Finalement, ce n’est qu’à 17 heures (après m’être plaint à Ctrip, soit 3 heures après notre arrivée à l’hôtel) que j’ai réussi à obtenir ma chambre… Résumé : Que ce soit parce que le client précédent a tardé à partir ou parce qu'il y avait des feux d'artifice sur le sol de la salle de mariage qui étaient difficiles à nettoyer, cela ne devrait pas être la responsabilité du prochain client qui s'enregistre à l'heure, mais plutôt un problème de coordination de l'hôtel lui-même ! Hygiène : J'ai séjourné dans une chambre au troisième étage. Il y avait une forte odeur de moisi. Le sol était balayé et rangé, mais l'hôtel est vieux et inévitablement mal entretenu. Équipements : Je voudrais surtout me plaindre des prises sur la table de chevet. Les prises sur les côtés gauche et droit sont très lâches et ne peuvent pas du tout être chargées. Le climatiseur a de très mauvaises performances de refroidissement et est bruyant. Il fait chaud quand le vent est faible et très bruyant quand le vent est fort ! Après m'être plaint auprès de Ctrip, je me suis enregistré dans les 20 minutes, j'ai reçu une assiette de fruits, j'ai obtenu un remboursement de 100 RMB et mon départ a été retardé. (Cependant, ma chambre double avait un privilège d'enregistrement de 4 heures, j'ai donc eu de la chance de ne pas arriver à l'hôtel plus tôt, sinon j'aurais dû attendre.) J'ai contacté l'hôtel pour trouver une solution tout au long du processus. Ctrip est fiable ! ! ! ! ! Enfin, je voudrais féliciter le gars qui a livré les bagages à la porte, et le gars en noir qui a enregistré, qui avait une bonne attitude. De plus, la capacité de la fille à résoudre les problèmes était beaucoup plus faible et elle était assez indifférente... Quoi qu'il en soit, je ne reviendrai plus jamais dans ce Marriott... et je ne le recommanderai pas à mes amis... Aujourd'hui, j'ai séjourné au Grand Hyatt Shenzhou Peninsula Wanning. Tout le personnel était très enthousiaste, y compris le chauffeur de la navette... Dès que je suis entré et que je me suis vu tenir mon bébé, le guide m'a emmené à l'intérieur pour m'enregistrer séparément et ne nous a pas laissé attendre du tout. C'est la différence... Finalement, j'espère que l'hôtel ne verra pas ma mauvaise critique et ne m'appellera pas pour me harceler... Nous signalons également les problèmes de manière honnête. Une mauvaise expérience est mauvaise. Outre le service, vos espaces publics restent toujours aussi beaux.

La vue depuis la chambre avec vue sur le jardin et la chambre avec vue sur la mer est complètement différente. J'ai payé un supplément pour passer à une chambre avec vue sur la mer. Nous habitions au cinquième étage (le troisième étage n'est pas terrible, il sera bloqué par des cocotiers). La vue depuis le balcon du cinquième étage est incroyable. La vraie plage est en bas, à laquelle la baie d'Haitang ne pourra jamais se comparer L'hôtel n'est pas bondé et la piscine est très confortable. Cependant, la bouée doit être chargée, ce qui n'est pas très convivial. Equipements : Les conditions matérielles ne sont pas bonnes, mais cela correspond au prix. La literie de la chambre n'est pas humide, mais une forte odeur de moisi se dégage dès que l'on franchit la porte. Et la pièce est très petite. Service : Les services nécessaires sont disponibles. Si vous avez besoin de quoi que ce soit dans la chambre, dites-le au majordome et il vous satisfera. La nourriture et les boissons ne sont pas bonnes. Le thé de l'après-midi, le déjeuner et le petit-déjeuner ne sont pas très bons. N'ayez pas d'attentes trop élevées. Haha Sauf que la chambre est petite, l'odeur un peu forte et la nourriture pas savoureuse, tout le reste est bon.

Les beautés à la réception étaient superbes. Ils ont aménagé la salle et livré l'eau et les articles très facilement. Nous avons opté pour une vue sur la mer même si notre commande n'était pas encore arrivée, nous n'avons donc pas eu à attendre trop longtemps. Je recommande cet endroit si vous aimez le calme et pas la foule. L'hôtel est situé dans un endroit calme et vous pourrez dormir au bord des vagues tous les jours. Un service de prise en charge et de retour gratuit est assuré pour les repas dans les restaurants environnants. Il y a aussi un bon restaurant à emporter du Hunan qui est super. Il y a plusieurs piscines extérieures, des zones d'eau profonde et peu profonde, de grands toboggans et des zones de divertissement pour enfants, où vous pouvez emmener vos enfants se promener et prendre des photos. C'est un point d'enseignement du surf pour de nombreux clubs. C'est très pratique d'apprendre le surf. La plage est propre et l'eau de mer est claire. Ma préférée est la salle de sport avec vue sur la mer au 6ème étage. Nous espérons renforcer la formation à l’hygiène des chambres d’hôtes. La salle de douche est moisie et la partie basse est jaune. Même après que nous le leur ayons signalé, ils n'ont toujours pas traité le problème correctement.

Le Perfume Bay Marriott Hotel a en effet apporté de nombreuses surprises à mon expérience. 1. Il ne faut que 2 heures de route de l'aéroport de Haikou à l'hôtel, ce qui est pratique, rapide et extrêmement rentable. 2. Dès leur arrivée, toute la famille a été impressionnée par les services et les installations de première classe. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et confortables, décorées dans un style élégant et complètent la vue sur la mer. 3. Il existe de nombreuses installations récréatives dans le parc, dont 6 à 7 toboggans, et les enfants ne s'en lasseront jamais. 4. Le littoral est très long, l'environnement est magnifique, calme et met les gens à l'aise. Il y a toutes sortes de skateboards et de quatre-roues marins, qui sont colorés. 5. Le petit-déjeuner est riche en variété et de haute qualité, ce qui constitue la source d'énergie idéale pour commencer une nouvelle journée. 6. Le personnel de l'hôtel est sympathique, professionnel et serviable. Un merci spécial à M. Charlie pour son service chaleureux et son aide, qui permettent aux gens de se sentir chez eux. Que ce soit pour des vacances de loisirs ou un voyage d'affaires, le Xiangshui Bay Marriott Hotel est un choix idéal.

Équipements : Très bien. En tant que personne qui séjourne dans des hôtels lors de voyages d'affaires toute l'année, je donne 5 étoiles au Xiangshui Bay Marriott. Hygiène : très très propre et bien rangé Environnement : Dès que je suis entré dans le hall de l'hôtel, j'ai été enivré par la vue sur la mer. C'était tellement beau ! Service : Très bien ! J'y retournerai la prochaine fois que j'en aurai l'occasion !

Un hôtel de marque décent. Les installations et l'expérience sur place dans l'introduction de l'hôtel sont un peu comme un spectacle de vendeurs et un spectacle d'acheteurs. Par exemple, le Pink Beach Bar ressemble à ceci. Les articles gratuits du forfait servent essentiellement à attirer du trafic vers des tiers. Les articles gratuits de l’hôtel et les activités pour enfants ne peuvent pas être réservés à des activités payantes, mais ne peuvent être réservés que contre des articles gratuits. Et ils ne l’ont pas précisé à l’avance, ce qui leur a fait perdre beaucoup de temps.

Nous avons passé trois nuits et nous avons passé un excellent séjour. Charlie, à la réception, était très chaleureux et serviable. Tout le personnel est chaleureux, serviable et professionnel. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit, ce qui était appréciable. La nourriture était excellente, digne d'un 5 étoiles, que ce soit le buffet du petit-déjeuner ou le service en chambre (des portions généreuses). Il n'y avait pas trop de monde lors de notre séjour, ce qui est un avantage. Nos enfants ont adoré les toboggans, le paddle, les animaux du club enfants et la nouveauté de cette année : le bain à bulles. Nous y avons également séjourné l'été dernier et nous avons trouvé le service et tout s'est amélioré. Les lits sont confortables et la propreté est impeccable. Il y a aussi un petit snack, ce qui est pratique ; cependant, le jacquier que nous y avons acheté n'était pas très bon.

"Cela a vraiment renversé cette marque. Je suis allé trouver qu'il y avait deux bâtiments, celui-ci est vieux, et il y a une odeur de moisi, qui est l'odeur de moisi des armoires suspendues en bois. J'ai demandé au serveur de le voir. À onze heures 'horloge, je suis trop fatigué pour m'en soucier. Vivre avec deux enfants ne se sent pas très bien. Les cintres sont tous brodés, et le petit déjeuner est bas. C'est mieux d'avoir 20 personnes dehors. , cassez votre propre pancarte

Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai été attiré par le charmant paysage de plage à l'extérieur de Taitang. J'ai réservé un forfait à prix réduit recommandé par la fille du hall pour une nuit, j'ai donc ajouté une nuit supplémentaire. Je l'ai regretté en entrant dans la chambre, et je suis immédiatement allé à Taitang pour annuler le supplément. Le soir (les deux chambres nous ont également facturé des frais de gestion de 133 yuans), je me suis dépêché de partir après avoir pris le petit déjeuner le lendemain. Pour être honnête, les sanitaires de la chambre sont pas flatteur.

80 km from the center and airport, not clean, room service is very bad. Really below expectations or Marriot. Only by name Marriot!

This is hotel is located in a wonderful location in front of beautiful bay. There are many restaurants on walk by restaurant . Breakfast is with good choise of western and Chinese. Try the noodle soup - it is really good

Fun weekend with friends spent at the pool.

the only drawback is the hotel does not provide the airport or station pick up and drop off service

Beautiful, on the beach, great staff, amazing pools.