Vila Gale Opera

Très bel hôtel , très propre , le buffet est très bien et bon, le personnel est très sympathique mais il y a un gros inconvénient c'est très bruyant le pont du 25 avril est juste au dessus on entend les trains et les voitures qui passent on entend aussi les avions tous les 10mn c'est infernal

Hotel bien placé car proche activités/restaurants au bord du tage, bonne qualité des chambre et global de l'hotel cependant Services pas très performant 3 interventions nécessaires pour régler le non fonctionnement de la porte de la chambre

Très content malgré le bruit sur le pont 25 avril on est très bien dormi petit déjeuner très bien si vous voulez visiter la ville vous pouvez prendre le bus touristique rouge qui ça arrête (6eme arrête) Pilar7 ou Vous pouvez acheter pour 24 , 48 ou 72 heures billets Sinon vous pouvez monter à droite de hôtel pour prendre le bus urbain (carte de 10 tickets 11€ dans Bureau de tabac ou Acheter Lisbon city pass dans office de tourisme (arrête 2 de bus touristiques) je ne regrette pas du tout je suis très contente Je choisis cette hôtel là il a une piscine sur le toit et Piscine à côté réception pour pas oublier prends le bonnet c’est obligatoire Mon fils il aime bien à la salle de sport qu’elle était à côté la piscine en bas

Séjour très négatif pour un soit disant 4 étoiles. Comme vous le verrez détaillé en dessous, je ne recommande pas du tout cet hôtel qui n’as vraiment presque aucun point positif. Durant notre séjour de 4 jours avec ma compagne dans cet établissement nous sommes allés de déception en déception. Point positif : + Diversité du petit déjeuné. Points négatifs : - Mauvaise insonorisation des chambres : On entend les voisins se moucher ou tirer la chasse d’eau. Et également avec l’extérieur puisque l’hôtel est situé juste en dessous du pont de Lisbonne par lequel passe le train, la route et également en plein couloir aérien. Donc énormément de bruits dans les chambre même la nuit. - Service très moyen : plusieurs appels au service d’étage car à notre arrivé il manque les serviettes dans la chambres. Puis on s’est rendu compte qu’il y avait une très grosse fuite au lavabo de la salle de bain. Nous avons eu les serviettes le lendemain et la fuite a était réparé 3 jours après. - Petit déjeuner une vrais « cantine » : l’espace petit déjeuné est tellement remplis et brouillant que des files d’attentes pour avoir un pancakes traversent la pièce et que des gens on faillit en venir aux mains pour une table. Les bruits résonnes dans la grande salle avec les cries des enfants le claquement des couvert. Bref ne vous attendez pas à voir un réveil en douceur. - Les piscines : il y a en effet 3 piscines dans l’hôtel mais en fait aucune n’est correcte. Je m’explique, vous trouverez une piscine au Rez de chaussé pour laquelle il est obligatoire de mettre un bonnet de bain et la piscine est en intérieur donc pas de soleil mais plutôt des enfants qui plongent et qui cris. Pour les deux autres piscines, rendez vous au 7eme étages derrière les ascenseurs au fond du couloir à gauche et encore a gauche et tout cela sans indication. Autrement dit bon courage la première fois pour vous y rendre. Dès que vous arrivez sur le roof top vous allez vous rendre compte que la vue est très jolis si on oublie le bruit des avions, du train et de la route sur le pont. Mais là tout n’est pas gagner car sur le fameux toi il y a bien 2 piscines dans lesquelles on ne peut pas rentrer à plus de 5 personnes sans se marcher dessus et ne comptez pas vous allonger paisiblement sur le côté car il n’y a que 10 transats pour un hôtel d’environ 300 personnes. Je vous laisse deviner la chance d’avoir un transat sur premier coût. Je vous passe également les enfants qui saute dans la piscine et qui crie sur le roof top également. Voilà pas du tout a la haute de l’affiche de l’hôtel et ce qui est vendu. - Très cher pour les services de l’hôtel

L'hôtel est bien situé pour découvrir la ville. Proximité des lignes de bus et tram. Face au Tage et au port de plaisance. Chambre correcte, préparée dans la précipitation d'où un ménage moyen et un manque de produits de toilette et d'eau. Le ménage sera "rectifié" dés le lendemain pas l'approvisionnement en eau et en café (machine nespresso) mais ce n'est pas l'essentiel d'un séjour. Cet hôtel a du potentiel mais laisse à penser que l'accueil et le séjour diffèrent selon le voyagiste. Manifestement les clients Voyage Privé ne semblent pas être leur coeur de cible. Le petit déjeuner est varié et complet. L'hôtel se situe sous le pont du 25 avril, bruit quasi permanent de voitures et de trains. C'est supportable à condition d'être logé dans le bâtiment à l'opposé du pont. Le problème est que les chambres attribuées à voyage privé sont du coté du pont !!! Autre souci, bien vérifier la chambre qui vous est attribuée car bien que l'offre VP stipule une chambre "supérieure" avec remise de 10 % au restaurant et au bar, on vous loge dans une chambre standard et l'offre - 10 % n'est pas appliquée d'office. Après négociation et une longue attente, la réception a reconnu son erreur. Le diner du dimanche soir est très minimaliste et les plats étaient froids. Là encore pas de réponse ni de geste commercial, pas même un café offert. En conclusion nous sommes partagés car avec un peu de bon sens le séjour aurait pu être parfait. Lisbonne est une très belle destination, une belle ville, très aisée à visiter grace à ses transports en commun.