Ambiente Hostel

Des punaises de lit de tous âges dans une chambre – ils mentent clairement en affirmant qu'il s'agit d'un problème rare ou introduit, car il faut des mois pour que le problème prenne une telle ampleur, et on ne voit des punaises de lit de tous âges en si grand nombre que lorsqu'elles se reproduisent dans l'établissement. Le propriétaire et le personnel sont sur la défensive, insistants et malhonnêtes face au problème, et harcèlent les clients qui se plaignent ou laissent des avis négatifs.

L'endroit était relativement propre et les lits confortables. Les installations étaient correctes, mais la cuisine était assez sale et il n'y avait pas assez de toilettes ni de douches pour le nombre de clients, ce qui nous a obligés à attendre 35 minutes pour la douche. Nous avons séjourné dans une chambre privée pour deux personnes, spacieuse et adaptée aux deux jours où nous en avions besoin. Personnel serviable.

Je ne comprends pas comment un endroit comme celui-ci, avec un problème de punaises de lit au cours des 2 dernières années, a un score aussi élevé ! Malheureusement, avant de réserver une chambre dans cette auberge, nous n'avions pas vérifié les mauvaises critiques... compte tenu de la bonne note de 8,3... et nous avons réalisé le 3ème jour le problème, mon ami est devenu allergique à cause de piqûres de punaises de lit et plus tard. , j'ai commencé aussi à avoir des problèmes. J'ai vu de mes yeux 3 punaises de lit, j'en ai même informé la dame de la réception ainsi que par e-mail le gérant de cette auberge. Au début, il nous a proposé une réduction de 50 % sur le montant payé pour l'hébergement. Plus tard, après lui avoir envoyé des photos du corps de mon ami, plein de piqûres de punaises de lit, il nous a entièrement remboursé. Cependant, même avec ce remboursement, nos vacances ont été compromises à cause de ce problème de punaises de lit. J'ai dû faire face au fait que ma peau me démangeait, acheter des pilules et de la crème antithistaminique pour me remettre des piqûres. De plus, nous avons dû acheter un spray spécial pour tuer les insectes, pour être sûrs de ne pas les transporter avec nous dans nos bagages, jusqu'au prochain hébergement, à Porto. J'ai vu des critiques négatives sur les affaires de l'auberge, je dirais qu'elles étaient sympathiques avec nous, vraiment sympas, mais le problème des punaises de lit a gâché nos vacances et notre humeur de continuer à profiter de nos vacances. J'ai demandé au matériel de nous aider à utiliser le sèche-linge pour nos vêtements, afin de nous assurer que nous tuerions les éventuels insectes de nos vêtements, car ils sont assez difficiles à éliminer et ils meurent si vous lavez/séchez les vêtements à 95 degrés. Les seules bonnes choses de cette auberge sont des choses sympathiques et un bon quartier, à 5 minutes à pied de la station de métro. Les avis de réservation peuvent être trompeurs, consultez les avis Google ! Je ne reviendrai jamais dans cet hébergement, mais si vous considérez le problème des punaises de lit, vous pouvez trouver un meilleur hébergement à Lisbonne. Si cette auberge n'était pas infestée de parasites, ce serait un bon rapport qualité-prix !

Nous avons passé un séjour très agréable. Personnel sympathique et arrangeant, une belle chambre et un balcon. La chambre était propre et lumineuse avec des détails rustiques. Un gros plus est d'avoir un ventilateur dans la chambre et la possibilité de garder la nourriture et les boissons au frais. L'auberge est située au centre, à distance de marche de la plupart des attractions, et elle est également proche du métro.

Well decorated and very clean hostel. Very kind and helpful staff. Loved it! They have shared kitchen with very beautiful old tiles azulejo. Dorm rooms are mixed. The one when I’m staying have the big terrace with many plants.

Minha experiência no Ambiente Hostel foi ótima. Além do hostel estar muito bem localizado, o atendimento é extraordinário. O Ramon é incrível, super prestativo e solícito. Ele é o melhor, the best do hostel. Recomendo muito essa hospedagem, me senti em casa e super a vontade.