Hôtels à Baixa, Lisbonne

L'hôtel a un design moderne et est entièrement équipé. La chambre est suffisamment grande pour deux personnes, mais les articles tels que les brosses à dents doivent être récupérés à la réception. Les options de petit-déjeuner sont assez riches et le goût est satisfaisant. Nous sommes restés deux jours et la nourriture était la même. Le personnel est très enthousiaste et prêt à aider. Il y a également un spectacle de lumière à 22h, ce qui est assez intéressant. L'hôtel n'est pas situé dans le centre-ville, mais les taxis sont bon marché dans l'ensemble de Lisbonne, et vous pouvez également prendre les transports en commun. En résumé, c'est un hôtel 4 étoiles économique

L'expérience la plus décevante de ce voyage : un « hôtel haut de gamme » qui n'est que du spectacle C'est avec beaucoup d'impatience et de joie que je me suis enregistré dans cet hôtel le plus cher de ce voyage. La raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit était à cause de sa promotion d'un « environnement confortable » et d'« installations complètes », mais après y avoir séjourné pendant trois jours, nous avons été extrêmement déçus. Voici mon expérience de séjour réelle, j'espère qu'elle pourra servir de référence à d'autres voyageurs : 1. Les services de santé sont extrêmement superficiels et même inquiétants La première nuit, j'ai vomi dans la salle de bain parce que j'avais mal au ventre. Pour ne pas causer de problèmes aux autres, j'ai enduré l'inconfort et j'ai simplement nettoyé le sol moi-même, mais il y avait toujours une odeur particulière dans la salle de bain. Pour des raisons d'hygiène, je suis descendu demander à la réception de faire le ménage cet après-midi-là. Ils ont accepté verbalement, mais personne n'est venu avant 22 heures. À 22h30, mon compagnon s'est rendu à la réception pour se renseigner à nouveau, mais a reçu une réponse choquante : il a dit « ce n'est pas un hôtel » et que « le ménage ne sera fait qu'une fois tous les sept jours » et avant le départ. J'aimerais demander, j'ai dépensé tellement d'argent pour séjourner dans un « hôtel haut de gamme », pourquoi n'a-t-il même pas le service de nettoyage le plus basique ? Ce qui est encore pire, c’est que cela n’a pas été mentionné du tout lors du processus de réservation ni sur le site officiel de l’hôtel. Finalement, grâce à l'intervention du service client de Ctrip, la réception a accepté à contrecœur d'envoyer quelqu'un pour nettoyer. Cependant, on frappa rapidement et avec impatience à la porte. Après avoir ouvert la porte, j'ai découvert que la personne qui était venue était le réceptionniste masculin d'avant. Il avait une attitude très désagréable et, comme pour réprimer son mécontentement, il nous a dit : « Nous n'avons pas de service de nettoyage. Puisque vous insistez pour faire le ménage, je suis le seul à pouvoir vous aider. » Pendant le processus de nettoyage, il y avait des bruits constants de portes et d'outils qui claquaient. En tant que deux filles, confrontées à un tel ton et à un tel comportement, nous nous sommes senties effrayées et lésées, et avons passé une nuit très déprimante. 2. L'« hôtel » n'a pas de service de chambre et ressemble davantage à un appartement en location à long terme Cet hôtel ne dispose pas d'un véritable service de ménage. Tous les services sont fournis par la réception. Par exemple, si vous avez besoin de changer vos serviettes, le personnel de la réception vous les livrera personnellement. Mais avec cet arrangement, vous vous retrouverez face à des poubelles qui débordent et à des piles de serviettes qui ne seront pas remplacées. Surtout lorsque vous restez plus d'une journée, ce genre de « service » sans aucun nettoyage affectera sérieusement l'expérience de vie. 3. La réception a une mauvaise attitude et est effrayante Il est particulièrement intéressant de noter que le réceptionniste masculin qui était de service le soir du 8 avril 2025, qui avait environ 40-50 ans et portait des lunettes, avait une attitude extrêmement mauvaise. Non seulement il a éludé ses responsabilités, mais il a également fait preuve d’une impatience et d’une hostilité évidentes dans ses paroles et ses actes, ce qui a rendu impossible de rassurer les invités. Il ne s’agit pas d’une simple erreur de service, mais d’un problème qui a affecté le sentiment de sécurité et les sentiments psychologiques des clients. Bien sûr, l’attitude des autres membres du personnel est fondamentalement normale. Je n’exige pas un service parfait. J'espère simplement que l'hôtel pourra informer honnêtement les clients du contenu du service et faire face à leurs problèmes avec honnêteté, au lieu de répondre avec cette attitude. J'espère que tout le monde choisira avec soin ce genre de « pseudo hôtel haut de gamme » Si vous ne restez qu'une nuit, cela ne posera peut-être pas de problème. Mais si vous prévoyez de rester quelques jours, assurez-vous de choisir avec soin. Sinon, vous risquez de vous retrouver face à une poubelle qui déborde, des serviettes qui ne sont jamais remplacées et une réceptionniste avec une mauvaise attitude. J'espère que chaque voyageur pourra faire un agréable voyage au lieu de repartir déçu comme moi.

Vraiment adoré notre séjour dans cet hôtel - les chambres étaient charmantes et les lits sont très confortables ! C'est à quelques pas du centre de Lisbonne, très accessible et le bus de l'aéroport s'arrête de l'autre côté de la route. La piscine est dans un cadre tranquille et charmant et il y a une vue imprenable depuis le Sky Bar situé dans son hôtel jumeau à côté. Le personnel était vraiment serviable et nous a donné une super recommandation pour un beau restaurant portugais local géré par une famille à moins d'une minute de l'hôtel. Pratique si vous n'avez pas envie de vous replonger dans le vif du sujet après une journée de visites, etc. Il y a des machines à nepresso dans chaque chambre, ce qui est très agréable, mais je pense que les dosettes de café devraient / pourraient être gratuites ou au moins un sachet / une alternative lyophilisée pourrait être fourni au lieu de facturer 1,25 € par dosette. Veuillez également fournir du lait ou de la crème pour le thé/café !

Hôtel vraiment quelconque. La salle du petit-déjeuner est vraiment horrible avec aucune aération ni lumière . On est dans un sous-sol!!! Le personnel est disparate , certains sont très agréables d'autres ne dégage aucune sympathie.

Cet appartement est complètement inattendu, propre, avec un appartement avec service de réception, une bonne position géographique, les installations sont complètes, la chambre est large, la prochaine fois, il n'y a aucune option

L'hôtel est trop vieux. La position est très bonne. Mais l'hôtel est trop vieux. Le bain est également très rapide. La salle de bains va se faire un peu d'eau. C'est le pire hôtel de toute l'Europe. Ne mangez pas le petit déjeuner.

Très bel hôtel, je pensais que ce n'était pas impressionnant au début, mais après un examen plus approfondi, il accorde une grande attention aux détails, propre et confortable. Le petit déjeuner est très copieux. Recommandé. Et l'hôtel m'a laissé m'enregistrer après être descendu de l'avion le matin pour soulager la fatigue du voyage.

La chambre est grande, nettoyée et réapprovisionnée en gel douche, shampoing, lotion pour le corps et savon tous les jours, une bouilloire et un petit réfrigérateur sont fournis, et une seule bouteille d'eau en bouteille est gratuite le premier jour. Presque toutes les attractions du centre-ville sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Bien entendu, les routes de gravier et les pentes des collines du centre de Lisbonne nécessitent une certaine force dans les jambes et une paire de chaussures à forte adhérence. La cuisine italienne au rez-de-chaussée est délicieuse. Lorsque les restaurants sont fermés l'après-midi, vous pouvez vous rendre au petit supermarché de l'autre côté de la rue pour acheter du poulet rôti portugais, bon marché et délicieux. Si vous marchez encore 600 mètres, vous trouverez un supermarché ALDI, où vous pourrez acheter des produits de première nécessité tels que de l'après-shampoing et du baume à lèvres à des prix très réduits. Le petit-déjeuner est presque le même tous les jours, mais vous pouvez voir que le personnel de service fait de son mieux pour changer au moins une spécialité locale chaque jour.

L'emplacement de l'hôtel est très pratique. Vous pouvez vous rendre à pied à un grand centre commercial situé à proximité de l'hôtel, ce qui facilite grandement les achats et les repas. Le centre commercial est un bâtiment circulaire ressemblant à une mosquée. Il y a un supermarché au premier étage et des cartes téléphoniques sont disponibles. La pièce est également relativement grande et les fenêtres peuvent être ouvertes, offrant un bon éclairage et une bonne ventilation. Il y a également un restaurant chinois à proximité, très convivial pour les voyageurs d'affaires. Mais le service de l'hôtel est vraiment moyen. Ils étaient très froids lors de mon check-in. J'ai attendu une journée entière pour le service de vêtements supplémentaires et rien ne s'est passé. Mis à part le service froid et inefficace, tout le reste est tout à fait satisfaisant.

Hotel qui ne vaut pas les 4 étoiles, il fait cheap, les chambres sont basiques mais la literie est correcte. Le buffet du petit déjeuner est simple mais bon, je regrette le manque de produits portugais, pas de pain portugais….. L’emplacement est excentré du centre mais néanmoins le métro est à 5 minutes à pied. Hotel qui fait son job pour le prix