Hôtels proches de Portas De Benfica, Lisbonne

Ho dato tre per un motivo semplice il personale è incompetente poco professionale, giustamente se la Direttrice cammina a testa alta senza salutare sapendo già cosa fosse successo,senza neanche chiedere scusa e cercare di rimediare come anche quella specie di assistant manager che non ha risposto al telefono nonostante le 20 chiamate giustificando che c'era confusione, premetto che siamo arrivati in hotel alle 2.30 del mattino proprio perché non hanno fornito le indicazioni giuste per arrivare all'hotel...non posso pretendere che semplici receptionist siano all'altezza proprio perché si misurano con questi personaggi.Accor hotel mi rivolgo a Voi...una bella lettera di richiamo a questi personaggi farà più che bene mi creda!!!

C'était un endroit génial, offrant un excellent rapport qualité-prix, confortable et très bien situé, juste à l'extérieur du centre de Lisbonne. Les liaisons de transport étaient nombreuses et je dois donner 5 étoiles à notre hôte (je suis vraiment désolé de ne pas avoir réussi à comprendre son nom - je crois que ce pourrait être Pedro ??) qui était incroyablement sympathique, professionnel et nous a fait sentir très bien. bienvenue dans le bâtiment. Il nous a également donné des informations sur la région et quelques recommandations, ce qui était charmant ! Le seul problème que nous avons eu était de déposer nos bagages le matin car l'enregistrement n'ouvrait qu'à 15h00. Nous avons été informés que nous pourrions le faire à partir de 10h00 car le personnel de nettoyage serait là, mais lorsque nous avons utilisé le buzzer à la porte d'entrée, nous n'avons reçu aucune réponse. Heureu*****t, nous avons réussi à entrer via un autre couple séjournant dans le bâtiment. De là, un membre du personnel de nettoyage était heureux de verrouiller nos bagages à la réception jusqu'à l'ouverture de l'enregistrement. Juste une chose mineure dans l'ensemble mais ce processus pourrait être un peu meilleur :) merci de nous recevoir !

We booked a week at the Lisbon Serviced Apartments - Bairro Alto based on positive reviews from previous visitors. The (eight room) four story apartments are located in the old hilly section of the city where steep and narrow sidewalks are the norm and are slippery during rain. The main entrance is via a short alleyway. Access to the outer main door entrance and individual apartments are very 21st century in that there is no reception. The outside door has a cypher lock and guests use a reservation number to get in. Once inside the 'lobby' space there is a kiosk/screen to check in and get an assigned room and cypher code for your room. The kiosk has language selections to help with directions. There also a one-way phone to speak with a person/assistance. The machine scans documents, i.e., passports or European ID cards. It took me ten minutes and the final phase was to take a photo of the QR square displayed to keep track of your room number and access code. There are four floors with two apartments on each floor. There is an elevator and stairs. The rooms are spacious and well outfitted with a mini kitchen, including dishes, cooking ware, dishwasher, clothes washer and refrigerator. The clothes washer is great, we used it and dried clothes on a clothes hangar that was stashed in the closet. There is a comfortable queen size bed with a large flat screen hanging on the opposite wall. A closet has a self-use strong box with directions (in English) to set-up a personalized multi-digit code during your stay. The bathroom is roomy with a shower stall instead of a bath. Plenty of windows, including in the bathroom. The cross street is named Rua Do Poco Dos Negros and is a main line for the local trams that pass through the neighborhood, with a tram stop maybe 100 feet from the apartments. Taxis pass through here as well. Small restaurants are plentiful within a 15-minute parameter. The popular Plaza del Comercio is about a twenty-minute walk or a Three Euro Tram ride away. Aside from steep streets, the area is safe, even a night. The apartments are a clean, good bargain for staying in Lisbon.

Je partage rarement des avis aussi mauvais, mais j'ai horreur de me faire escroquer. J'ai réservé par internet. Impossible de spécifier l'âge des enfants. Nous avons donc payé à tord les déjeuners pour un bébé de 11 mois et un enfant de 3 ans. Nous avons contacté l’hôtel par mail qui n'a rien voulu savoir. On nous a fait payer un supplément pour le lit bébé pour lequel nous avons payé en plus un réservation comme un adulte à 80€. D'autre part, on nous a en plus demandé un supplément à l'arrivée à l’hôtel de 2€ par personne alors que rien ne nous avait été signalé avant. J'aime qu'on me donne un tarif définitif quand je réserve et n'aime pas les mauvaises surprises qui arrivent ensuite. Nous avons appelé pour savoir à quelle heure nous pouvions arriver. On nous a dit 14h alors que finalement, c'est 12h. Et quand nous sommes arrivé, la chambre du petit avec le lit bébé n'était pas prête. Nous avons dû attendre 30 minutes. Enfin, nous avions 3 chambres de 2 personnes que nous avons réservé ensemble. Aucune des chambres n'était au même étage ... Nous avons dû nous plaindre pour avoir quand même 2 des 3 chambres au même étage. Mais si nous réservons ensemble, c'est pour être ensemble, pas à chaque étage de l'hôtel. Bref, je suis extrêmement déçu par cet établissement que je catégoriserai comme un hôtel attrape touriste. Les flyers promotionnels avec une réduction pour le zoo de Lisbonne étaient périmés de fin 2022. Bref, ils ne nous reverrons jamais ...

Je suis passé par hasard dans cette hôtel et quel surprise ! Accueil personnalisé et chaleureux. Prise en considération de vos besoins et écoute attentive. Personnel très attentionné et souriant. Disponible et sympathique. A la moindre demande on essayera de trouver une solution rapidement. De plus moi qui voyage en Tesla cette hôtel dispose de 2 bornes pour la recharge dans un parking accessible et gardé. A 2 pas du métro pour se rendre dans tout Lisbonne.

C'était un bon hôtel que je choisirais à nouveau lors de ma visite à Lisbonne !! J'ai réservé une chambre double, mais comme je rendais visite à un ami, j'ai demandé un lit jumeau si possible, et j'étais vraiment reconnaissant qu'ils l'aient changé ~^^ La chambre était également plus grande et meilleure que ce que j'ai vu sur le site :) Tout d'abord, l'emplacement est vraiment bon. Je suis arrivé à mi-chemin, j'ai laissé mes bagages, j'ai chargé mon téléphone et je suis parti ! Le petit déjeuner était très varié et était très délicieux. J'ai apprécié que les gens qui y travaillaient soient sympathiques et à l'écoute de mes différentes demandes. La seule chose qui était décevante, c'est qu'ils ne changeaient pas les serviettes tous les jours et raccrochaient simplement celles qu'ils utilisaient... haha. Bien sûr, j'ai appelé la réception pour les demander, et ils m'ont apporté de nouvelles serviettes ! De plus, comme en Europe où l'on porte des chaussures à l'intérieur, le sol de la pièce n'est pas propre. Cependant, il n'y avait pas de pantoufles jetables séparées. La prochaine fois que j'y vais, je pense que j'apporterai des pantoufles.

This place was simply the best hostel I've ever traveled to. The staff became good friends, always passionate to share their city and culture with guests, and always ready to just chat you up. The events the hostel hosts are so much fun! I made so many friends from around the world at their wine tasting classes. Wake up in the morning for a lovely breakfast and step out into beautiful Lisbon. Close by the metro station, no part of the city is beyond your reach!

Dans l'ensemble, ça va. J'ai séjourné ici parce que c'était proche de l'aéroport et plus pratique. J'ai pris un taxi pour l'aéroport peu de temps après le matin. Le personnel de la réception de l'hôtel était très gentil !

accommodation is acceptable though not ideally located nowhere to sit and have a drink or eat in the evening no iron/board available beds were comfy bathroom basic clean enough staff lovely but would of been nice to have somewhere to sit eat and drink in the evening given you are on an industrial estate with nothing around other than Lidl

L'hôtel est très bien à tous points de vue. Les chambres sont propres et les installations sont complètes. En particulier, le climatiseur est une marque Midea fabriquée en Chine. Il est vraiment puissant. L'attitude du service est également très bonne. Le petit déjeuner est également bon. Il y a de nombreux marchés alimentaires et supermarchés aux alentours où l'on peut aller voir. Les coutumes et coutumes locales, il y a un petit parc à côté de l'hôtel, sauf que c'est un peu loin de la ville, dans l'ensemble c'est très cher -hôtel efficace.