Hotel Cristallo Livigno

L'hôtel était excellent. Excellent rapport qualité/prix. Personnel sympathique, belles chambres, bonne nourriture, bon petit déjeuner, emplacement très calme, bon emplacement pour le village, l'arrêt de bus et les sentiers de randonnée.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel mais hélas les attentes ont été déçues.. Je suis arrivé avec ma famille, trois personnes, vers 15h30 l'après-midi et sachant que la chambre ne serait pas prête avant 16h, nous avons laissé nos bagages à la réception et nous sommes allés nous promener dans le centre. Au bout d'une demi-heure, je reçois un coup de fil poli indiquant que la chambre était prête, je dis à la gentille fille que nous arriverions plus tard et je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse. De retour dans la chambre vers 19h30, après avoir récupéré les bagages, nous entrons dans la chambre et constatons que le troisième lit n'avait pas été préparé... Bon, ça peut arriver, on demande une explication à la fille de l'accueil qui, très émerveillée, nous dit qu'elle aurait tout de suite résolu le problème. 40 minutes passent et personne n'est vu, nous demandons à nouveau et on nous dit qu'il y a eu un malentendu et qu'ils nous attendaient pour quitter la chambre pour le dîner et ensuite ils finiraient de faire le lit ... Tous ceci sans un mot d'excuse en effet avec un ton plutôt agacé la fille à qui nous avons parlé s'est justifiée en disant qu'elle devait s'occuper des convives en salle à manger et donc qu'elle ne pouvait pas s'occuper du problème directement... Nous revenons du dîner et le lit était enfin fait. On se lève le matin en espérant que le petit déjeuner puisse nous rembourser un peu mais non. La dame en charge des petits déjeuners ne nous demande ni le numéro de chambre ni le nom et nous, ne sachant pas s'il y avait une table qui nous était réservée, nous asseyons dans un ensemble pour trois personnes, nous ne le découvrons qu'après avoir fini de manger, que nous avions "occupé" par erreur celui d'autres clients... J'ai trouvé les produits sucrés du petit déjeuner bons, faits maison et très variés sur les salés payants je ne peux pas commenter car je ne les ai pas goûtés puisqu'ils n'étaient pas inclus . J'ai trouvé décevant que la machine doive être utilisée pour les boissons chaudes alors qu'il y avait une machine de bar à l'intérieur de la chambre. Conseil : mettre un petit panneau pour distinguer le type de brioches afin de ne pas tomber sur des personnes allergiques à certains ingrédients. Je ne peux pas dire que c'était une soirée à oublier mais j'aurais préféré recevoir un peu plus de courtoisie. Excellent wifi et la commodité du garage souterrain où vous pouvez laisser votre voiture sans problème.

Séjour absolument incroyable! La nourriture matin et soir était incroyable et le service n'aurait pas pu être meilleur. Notre voiture a eu quelques problèmes quand nous sommes arrivés, ils ont conduit la voiture au mécanicien et à l'arrière. On reviendra certainement!

Etablissement cosy, personnel sympathique et serviable, excellent rapport qualité prix. Nous avons apprécié la demi-pension et le dîner était de très haute qualité, comme déjà constaté lors de visites précédentes. Le petit déjeuner est également excellent. Garage gratuit et wifi fonctionnant dans tout l'hôtel.

Excellent rapport qualité prix, accueil exquis de la famille Cola. Plats typiques pour le dîner et petit déjeuner spectaculaire. Je reviendrai à coup sûr, je le recommande vivement aux couples. Excellent emplacement à deux pas de là et des remontées mécaniques !

Depuis quelques années, je pars en vacances à Livigno et à chaque fois je change d'hôtel, non pas par insatisfaction, mais par curiosité. Cette année, cependant, je pense avoir trouvé mon hôtel préféré. L'Hôtel Cristallo dispose de tout le confort moderne (même un sauna dans la chambre), d'une bonne cuisine traditionnelle et moderne, mais surtout d'une ambiance et d'un accueil très particuliers. Il est géré par les sœurs Maura et Lorenza, toujours joyeuses et serviables, et Simone, monitrice de ski, organise des excursions à ski, à pied et à vélo pour tous les âges et tous les niveaux. Une cliente m'a dit qu'elle fréquentait l'Hôtel Cristallo depuis 34 ans ! Je ne sais pas si je pourrai faire la même chose, mais je vais essayer !