Hotel Isabella's Llafranc

Très mauvais choix, chambre sans fenêtre sans avoir été prévenu à l'avance, climatisation en panne et pour une prestation si mauvaise, un prix très elevé ( 350€ en moyenne, et nous avons obtenu une remise de 20% car clim en panne!!); A vraiment eviter car à ce prix, c'est de l'escroquerie

Clients depuis de nombreuses années du ilevent nous avons été surpris de voir un changement de propriétaire….. rien à voir avec le II LEVENT. Obligé de réserver par internet (avec des frais d’annulation jusqu’à 75€. C’est à se demander si c’est légal). Pas de bonjour à l’arrivée de la part du manager contrairement aux serveurs ….celui-ci restant les yeux rivés sur sa tablette…. Les plats horriblement chers pour le manque de qualité et une addition salée avec le commentaire de la serveuse nous indiquant qu’il fallait partir et payer rapidement pour laisser place au second service. Nous regrettons l’ancien patron qui prenait le temps de discuter avec les clients quelque soit la nationalité. Plats de mauvaise qualité. Pâtes pas assez cuites. Beaucoup de clients n’hésitent pas à les renvoyer en cuisine. Un bon point positif pour la brave serveuse qui comprend le français, et qui a fait l’effort de nous recevoir avec le sourire et en Français. Contrairement au manager qui doit sûrement payer une taxe très élevée à chaque fois qu’il doit sourire ou être agréable. A éviter fortement cet établissement, à notre plus grand regret… Vous venez de perdre de bons et anciens clients. Clientes de muchos años de ilevent nos sorprendió ver un cambio de dueño…..nada que ver con II LEVENT. Obligado a reservar online (con gastos de cancelación de hasta 75€. Cabe preguntarse si es legal). Ningún saludo al llegar del que parece el gerente, a diferencia de los camareros ….este quedándose con los ojos clavados en su tablet…. Los platos terriblemente caros por la falta de calidad y un añadido salado con el comentario de la camarera diciéndonos que teníamos que irnos y pagar rápido para dar paso al segundo servicio. Lamentamos al exjefe que se tomó el tiempo de conversar con los clientes sin importar su nacionalidad. Platos de mala calidad. Pasta poco cocida. Muchos clientes no dudan en enviarlos de vuelta a la cocina. Un buen punto positivo para la camarera valiente que entiende francés, y que hizo el esfuerzo de recibirnos con una sonrisa y en francés. A diferencia del gerente que seguramente debe pagar un impuesto muy alto cada vez que tiene que sonreír o ser agradable. Hay que evitar realmente este establecimiento que solo funciona gracias a su ubicación frente al mar. Acaban de perder buenos clientes. Buena suerte a los camareros por la temporada.

L’hôtel est INCROYABLE, un vrai bijoux, nous avons pris la chambre vue sur mer et piscine à couper le souffle autant le jour que le nuit ! Nous en avons pris plein la vue.. Le plus de cet hôtel c’est le personnel aussi incroyable que le lieu ! Merci d’avoir fait de notre séjour un vrai compte de fée, à très vite !