Aparthotel Diamant

Nous avons logé dans la partie hôtel (pas aparthotel). Points positifs : L'hôtel est très propre et soigné. Le mobilier est neuf et le côté piscine est très sympa. Le petit déjeuner est de grande qualité. Le personnel est agréable. La localisation est pratique, c'est à deux pas des restaurants et on peut se garer devant l'hôtel gratuitement. Points négatifs : Nous avions demandé une chambre avec lit double : nous avons eu deux lits simples côte à côte, avec des roulettes donc se séparant tout le temps. L'hôtel est radin sur le shampoing et le gel douche : nous avons du nous débrouiller 6 jours avec 2 minuscules flacons qui n'ont jamais été renouvelés. De plus, la location du coffre fort est payante, ce que je ne trouve absolument pas normal pour un hôtel de ce standing. Autre point négatif, l'acoustique est catastrophique : on aurait pu répondre "à vos souhaits" au voisin qui éternuait et nous avons été réveillés par le passage dans le couloir. Enfin, le courant a été coupé deux fois sur 6 jours : plus de WiFi, plus de lumière, plus de télé, bref, pas très pratique. Conclusion : l'hôtel est prometteur mais on a eu la sensation de recevoir le service minimum, il y a peu de souci de satisfaire véritablement le client (you only get what you paid for) : pas de petites attentions ou d'agréables surprises, sauf pour le petit déjeuner qui a surpassé nos attentes.