Utilisateur anonyme
15 mai 2025
J'ai été choqué qu'un incident aussi inacceptable puisse se produire dans un hôtel cinq étoiles.
Nous avons vécu une expérience profondément perturbante pendant notre séjour. Vers 9 h 30, un employé de l'établissement a déverrouillé et ouvert notre porte d'entrée et celle de notre chambre sans préavis, ni autorisation, ni demande de notre part. Nous dormions encore lorsque cela s'est produit. Nous n'avons pas demandé de ménage et il n'y avait aucun panneau indiquant le contraire.
Il s'agissait d'une grave atteinte à notre vie privée et nous avons ressenti un sentiment d'insécurité et d'irrespect. Un tel comportement est totalement non professionnel et inacceptable dans tout type d'hébergement, et encore moins dans un appartement avec services.
Texte originalTraduction fournie par Google