Avis : Hub by Premier Inn London King's Cross Hotel

L'hôtel se situe à environ 10 minutes à pied des gares de King's Cross et de St Pancras. Les transports en commun sont pratiques, avec des bus directs pour London Bridge. La chambre est lumineuse et propre, mais plutôt petite ; deux adultes pourraient avoir du mal à dormir dans un lit simple. Il n'y a pas de bouilloire dans la chambre, mais un petit réfrigérateur est à votre disposition. Vous pouvez vous procurer des verres d'eau, de l'eau chaude, du café et du thé au restaurant situé au premier étage.

La chambre était assez petite, mais convenable pour une personne. L'emplacement est excellent, juste à côté de la gare de King's Cross, avec vue sur les trains depuis la fenêtre. Le petit-déjeuner était correct, sans plus. Le petit-déjeuner sur place coûte 8 £ par personne. Le hall de l'hôtel propose de l'eau chaude, du café et du thé 24h/24, ce que mon ami a beaucoup apprécié.

Le service était acceptable. Le petit-déjeuner était correct, mais le choix était limité.

Chambre assez petite. Mais à distance de marche de la gare de King's Cross.

Je suis un touriste originaire de Shanghai, en Chine. Je vous écris pour vous faire part de ma déception concernant le service reçu lors de mon récent séjour dans votre hôtel. Nous avions réservé deux nuits sur Ctrip avec petit-déjeuner inclus, mais à notre arrivée, le personnel n'a pas trouvé nos noms sur la liste. Ils ont insisté pour que nous payions 8 £ de plus par personne pour le petit-déjeuner. Nous leur avons montré l'e-mail de confirmation de votre hôtel en chinois, mais le membre du personnel a affirmé ne pas le comprendre. Lorsque nous lui avons présenté la version anglaise, il s'est plaint que le texte était trop petit pour lui. Ce manque de patience et de professionnalisme a été très frustrant. De plus, lorsque nous sommes allés récupérer nos bagages cet après-midi, le membre du personnel n'a pas été assez poli. Nous l'avons remercié pour son aide, mais il n'a pas répondu du tout. Dans une grande ville comme Londres, je pense que chacun doit faire preuve d'un haut niveau de courtoisie et de professionnalisme. Le personnel d'un hôtel doit refléter l'image de l'hôtel, et malheureusement, cette expérience n'a pas reflété votre établissement. En raison de ce service médiocre, je regrette de ne pas retourner dans votre hôtel et de ne pas le recommander à mes amis. J'espère que vous prendrez ce commentaire au sérieux et que vous travaillerez à améliorer votre service client.

Tout va bien ! 😊😊

La chambre est petite mais propre

L'hôtel est proche de la gare, la décoration est bonne et l'hygiène est bonne, cependant la chambre est trop petite et le prix est élevé. Je suis arrivé à l'hôtel tôt, mais ils ne m'ont pas laissé m'enregistrer s'il y avait de la chambre, j'ai payé 10 livres avant de pouvoir m'enregistrer à l'avance. Pas un bon rapport qualité/prix.

Nous avons séjourné ici pour nous rendre à Paris en Eurostar. C'était très proche de la gare, pratique et la chambre était spacieuse, propre et élégante. Il y avait une machine au premier étage et le café comme le flat white et le cappuccino était à volonté pendant 24 heures. J'ai pu l'emporter dans ma chambre. Je reviendrai lors de ma visite à Londres.

L'emplacement est super bon, très proche de la gare et très pratique. La chambre n'est pas grande mais assez propre. Il y a de nombreux magasins aux alentours, très pratique. Il y a un restaurant ouvert 24h/24 au rez-de-chaussée.

On m'a attribué une chambre sans fenêtres, mais ce fut une expérience formidable pour un séjour d'affaires. Le café du rez-de-chaussée est un supplément où vous pourrez travailler et vous détendre au même endroit. L'ambiance est vraiment excellente !!! Je le recommanderai à mes collègues et amis.

J'y suis resté 5 nuits. Je n'étais pas très content car ils m'ont donné la chambre «handicapé / accessible» malgré le fait que je voyageais seul. Les toilettes et toutes ses installations étaient destinées aux personnes handicapées / en fauteuil roulant. Lorsque j'ai approché la réceptionniste pour demander un changement de chambre, elle a dit qu'elle ne pouvait pas m'aider car elles étaient complètes. Cependant, je n'ai pas trouvé cela acceptable étant donné que la réservation et le paiement intégral ont été effectués il y a des mois. Aucun effort n'a été fait pour s'assurer qu'il y avait une chambre vacante dans laquelle je pouvais passer pendant mes 5 nuits là-bas. Le service en chambre n'est assuré que si vous en faites la demande. Les options de dîner en bas sont également très limitées. Il est assez proche de la gare de King's Cross et je ne le recommanderais qu'en raison de son emplacement. Le service doit s'améliorer.

L'emplacement et la propreté sont excellents, mais la chambre est beaucoup plus petite que prévu. Si vous êtes à la recherche d'un hôtel spacieux, n'hésitez pas à chercher ailleurs.

Super hôtel à King en face de la gare. Le personnel de l'hôtel est très serviable et je le recommande vivement pour les courts séjours. Le petit déjeuner était d'un bon rapport qualité-prix et le café toute la journée et toute la nuit était également une bonne option via le bar du rez-de-chaussée. De nombreux restaurants de grande valeur dans la région, y compris un lieu de nouilles asiatiques, une maison Kebab et une variété de pubs. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la façon dont vous devez allumer les lumières via la tête de lit, ce qui n'est pas vraiment pratique.