Hôtels près de V2 Rocket Memorial, Londres

La chambre était très soignée et propre et très proche de trois lignes de métro Hammersmith. La gare routière centrale d'Hammersmith est également proche du métro, ce qui rend les restaurants et les magasins très pratiques.

Cher représentant des services à la clientèle du club de récompenses IHG et propriétaire de HI Hammersmith, ma famille et moi avons eu le malheur de rester à l'Holiday Inn Express Hammersmith à Londres du 1er septembre au 2 septembre dans la chambre 340. Au cours du processus d'entrée, j'ai rencontré les services les plus insatisfaisants, rudes et perturbants de ma vie que je pense que vous devriez savoir et que vous devriez faire quelque chose. À l'arrivée, la dame responsable de l'enregistrement, me l'a mentionné, tous les invités devront attendre 15 minutes avant d'entrer. J'ai été ennuyé et je me suis demandé la cause principale du problème, tout en essayant de trouver une solution alternative (qui ils auraient dû faire cela), en demandant en tant que membre du club de récompenses de l'IHG, si l'hôtel peut préparer le travail de papier, Le renseignement de la carte de crédit est très important pour vous, mais vous pouvez vous demander de prendre la carte de crédit en premier lieu et de déposer une chambre à un stade ultérieur. The reception lady answered very bluntly, without any sympathy, “We cannot do anything and usually your room will not be ready until 4PM, we already move forward to 3 o'clock. ” Le check-in de la chambre à l'heure devrait être 3h et non 4h, cela a été indiqué dans la politique de l'hôtel et dans le courriel de réservation. Je ne m'en fiche pas de la raison pour laquelle elle m'a dit, par exemple, que l'hôtel est sous-dépôté ou qu'ils avaient un groupe de touristes internationaux une nuit avant que tous aient un check-out tardif. Toutefois, couvrir la raison réelle, trouver une excuse ne reflète pas le niveau attendu de services à la clientèle, qui nuit à l'intégrité du personnel des services et à l'image de marque. J'ai donc commencé à contester sa explication, espérant obtenir une explication satisfaisante avec une voix contrôlée et toujours ferme. À l'heure actuelle, le gestionnaire de la douane Jas***e est venu, au lieu de tenter de calmer le client et de demander les raisons de résoudre le problème. Elle a agi très agressivement (tenant sa tête en haut, avec sa langue très arrogante de la face et de la langue du corps) et en étant très judicieuse, elle a commencé à crier à ma famille (y compris ma fille de 8 ans), devant de nombreux autres clients attendant dans le salon, « Je n'aime pas la façon dont vous avez parlé à mon collègue, » me blâme d'être très arrogant et impoli à son collègue. En fait, je n'ai été que très ferme avec ma voix et je ne suis pas satisfait de la raison pour laquelle elle a dit que le check-in devrait être 14 heures, et a refusé de faire tout pour sauver quelques minutes. Elle a dit que le client avec lequel elle était en train de traiter, a un statut de platine en diamant, si il peut attendre, pourquoi pas moi. Je demande ici si je peux vérifier tôt, au moins remplir les documents et les détails bancaires, comme je suis en urgence. » Elle a souligné à tous les clients attendant dans le lobby, « Vous n'avez aucun privilège que personne ne vient plus tôt que vous. « Je n'essayais pas de prendre le privilège comme je l'ai expliqué plus tôt.

L'hôtel est très confortable et confortable. Il dispose d'une belle piscine qui a toujours une température décente à côté d'une sauna et d'une salle de sport. Excellente chambre de changement mais trouvée très froide à l'entrée. Priti avait un bon humeur et nous faisait sourire qu'elle était très utile et qu'elle a mentionné que nous avions encore des boissons de bienvenue complimentaires qui nous étaient laissées sur notre séjour dans notre chambre avant de partir. Très professionnelle et excellente compétences de communication du personnel ici. Attention et très utile ne semble jamais être stressé. Aller loin et au-delà. Maintenez le bon travail. Ne peux pas attendre mon prochaine visite qui sera en octobre.

Il y a 2 mois, j'ai réservé cette chambre pour 3 personnes. Nous sommes arrivés par une porte latérale, nous avons vérifié et nous avons dit que notre chambre était au deuxième étage. Nous n'étions pas en direction des escaliers ou d'un ascenseur, nous n'avions qu'à trouver notre propre chemin. Le centre de la ville est très bien situé, mais il est très bien situé. Nous sommes en première chambre (OUI, FIRST) pendant 20 minutes avant de nous rejoindre avec le personnel de réception. Il a dit qu'il n'y avait pas de chambre, car ils étaient entièrement réservés. Mais, monsieur, nous avons réservé une chambre triple il y a 2 mois, pourquoi n'a-t-il pas été hébergé à l'époque? Il a dit qu'ils avaient une chambre potentielle dans le fondement que nous pouvons regarder. Nous nous interrogons sur l'existence de 3 lits, sa réponse est ”viens voir”. Encore une fois, nous nous interrogons : Existe-t-il 3 lits ? - ”Viens voir, nous pouvons vous obtenir plus de linge si vous êtes heureux avec ça”. Il nous informe ensuite que nous pouvons laisser nos sacs dans la HALWAY. Nous ne laissons pas nos biens dans la hallway. Nous descendons 6 pistes d'escalier au fond pour être montré un studio appartement avec 1 lit double, un lit unique dans un bureau et ... oui.. vous l'avez supposé.. un canapé. Ah, c'est pourquoi il a dit qu'il pouvait nous obtenir des papiers supplémentaires. Nous informerons le membre du personnel que cela n'est pas acceptable. Il dit qu'il n'y a plus de chambres. Nous répétons que nous avons réservé cette réservation il y a 2 mois pour 3 personnes et nous nous demanderons pourquoi nous n'avons pas été hébergés. Nous avons été informés qu'il y avait une chambre, mais les lumières ne fonctionnent pas. Nous entrerons et les lumières fonctionnent mais l'un des lits est endormi, le toilette est sale et utilisé (comme la douche) et il y a des empreintes à main sur le plafond. Nous demandons 3 pillows - recevoir 2 (car les lits n'avaient pas de pillows). Le personnel est très bien informé que le toilette est sale et il dit - très étrangement - ”Bien.. voulez-vous que je viens le nettoyer?” Je suis désolé, mais il devrait dire qu'il viendra le nettoyer. Nous sommes réveillés par des gens qui marchent et baissent le corridor, qui baignent loudment (nous sommes dans le fondement, nous nous souvenons) et je suis assez sûr que quelqu'un a essayé d'entrer, mais heureusement nous avons fermé la porte!

Hotel proche station de métro. Accueil sympathique et personnel agréable. Chambre spacieuse et confortable. Jolie vue sur le quartier. Surprenante douche avec partie en verre (polie en partie) qui donne sur la chambre et la porte coulissante en verre aussi (pas très intime, mais lumineux) Les plus: petit déjeuner tres bien, parking fermé (payant mais sans réservation : 1er arrivé, 1er servi), mini salle de sport avec matériel récent. La bouilloire dans la chambre avec thé , café & bouteilles d eau ; table à repasser &fer. Chambre non fumeur Les moins: Parking sans réservation La salle de bain wc avec porte en verre. Un peu bruyant (grande rue passante) 1 des 2 ascenseurs en panne (on était au 7eme étage).

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quatre jours consécutifs. Le petit déjeuner était très copieux et l'infrastructure était très bonne. Cependant, le personnel de la réception était tous indiens et leur accent anglais était trop difficile à comprendre.

Le restaurant est très confortable et très confortable. Proc: - Politique et heureux d'aider le personnel - À droite au milieu de Hammersmith, à 5 minutes à pied de la gare ou de la rue haute avec des centres commerciaux et une variété de boutiques - Bon, jardin de table de roche avec des rayures d'as devant - L'étude exécutive a une belle grande chambre moderne, salle de bains, cuisine avec écran plat et veranda privée avec table et ray d'as - Levez à vos propres appareils pour m'occuper de moi, le garde-house a toujours demandé de nettoyer la chambre pendant mon séjour qui est joli - Cuisine/micro-onde, micro-onde séparée, chaudière, réfrigérateur caché, ventilateur, chauffage bon, travail d'art, - Très confortables culottes et duvet, beaucoup de serviettes propres - De grandes matraques pour un sommeil parfait - Grand miroir et bureau plein dans la chambre - Bonne éclairage et très atmosphérique - Separate entry to main hotel - Des pots, des pans frigorifiques, des bouteilles de vin, des verres de vin et des mousses étaient fournis qui étaient convenables - Capable de cuisiner plusieurs éléments d'un plat sans déclencheur d'alarme de fumée ou de problèmes - Les portes françaises sur la terrasse privée de la poussière était une très jolie caractéristiques - Il n'y a que 10 livres par heure pour prolonger le check-out que j'ai ajouté une heure supplémentaire, donc j'ai plus de temps pour partir sans que le gestionnaire ne me plaigne - Le coût était très raisonnable pour la saison de vacances, fait un grand court séjour de 3 jours très facile à réserver un court avis Cons : - Pas beaucoup à l'hôtel, 5 mètres de large zone de réception à la porte frontale qui est terrible - Mon appartement était situé en bas, où il y avait aussi d'autres chambres, mais le hall semblait être la salle de nettoyage et non réservé. - Le bruit de la voie, les portes bouillants d'autres invités ou gardiens peuvent être entendus qui agiteraient la télévision - 5h attendez un contrôle à distance pour la télévision - No toilet roll - Un lit de taille royale, mais il était enfermé deux seules - Vous trouverez la fenêtre des clients sur une grande veranda, qui n'avait pas de couverture de la pluie. La télévision est sur le mur avec un clapet extensible, mais il était instable et inégal. J'ai vraiment aimé mon séjour avec l'hôtel, qui semblait être plus d'une cuisine, collection de mini-appartements qui me convenaient bien. Le centre de Londres a été très bien placé pour ne pas quitter l'hôtel pour l'air frais et pour avoir à l'extérieur privée de l'appartement. L'hôtel est très confortable et très confortable.

Je suis resté une nuit avec mon copain, et nous avons été agréablement surpris de la qualité de l'hôtel ! L'hôtel est très impacté au niveau zéro déchet, etc. et le lieu est juste merveilleux. J'ai eu une chambre ”Studio” pour 136£ et la qualité était au rendez-vous ! Nous avons eu droit à une boisson gratuite, ainsi qu'à du thé, du café, et des fruits dans la chambre. Le métro n'est situé qu'à 2 minutes à pied, et c'est la ligne District qui dessert le quartier. La Picadilly ne s'arrête que tôt ou tard.

La position est à plus de dix minutes de la gare. Les installations de la boulangerie et l'assainissement sont encore disponibles. La vue de l'extérieur Il y a des installations de fitness, louange ! Le personnel de la réception est gentil. Mais les ustensiles sont mauvaises, les cicatrices ne sont pas adaptées à la nourriture.

We booked this Holiday Inn at last minute due to a sporting event nearby. We recently stayed in another Holiday Inn which was excellent, so hoped that this would be the same. The on-site parking was also very important. On arrival at 3:30pm after paying for parking we were told at check in that the car parking space was not guaranteed to hotel guests. The hotel holds functions so it can get full in the evening, but not to worry there is a multi story car park a ten minute walk away!! We went to the rugby event not knowing whether we would be able to park at the hotel on our return. Our Executive room was a disappointment. The safe was not working, the wifi slow and inconsistent, the bed base was torn and the room generally needed a freshen up. It did appear clean. The room was not quiet. The room had a coffee machine as well a kettle etc for tea though No teabags. Only one bathrobe etc. Simple basics that were not right which were a disappointment. The reception staff were sympathetic, very helpful and we could sense their frustration that these simple things were not right.