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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.9
Service9.3
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(1166)
Évaluations positives(1148)
Évaluations avec photos/ vidéo(191)
Petit déjeuner délicieux(209)
Grandes chambres(76)
Parking pratique(75)
Superbe vue sur la rivière(74)
Personnel d'accueil amical(55)
Service de navettes(45)
Baignoire de qualité(26)
Situé au centre-ville(14)
Évaluations négatives(18)
Azmann B
Chambre standard Deluxe
Séjour au fév. 2024
Affaires
49 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 4 mars 2024
The hotel is located next to the main river in Longquan. We can enjoy beautiful night light show from our room. The room is clean and cosy.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for your praise. For the problem of disposable toothbrush, I would like to explain to you that in order to promote environmental protection, Zhejiang Hotel Association does not recommend putting disposable toiletries in the room, which has caused you inconvenience. I am very sorry for the inconvenience.
Invité
Chambre standard Supérieure
Séjour au sept. 2025
En famille
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 nov. 2025
just so so
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您的五分好評,我們酒店位於市中心,北靠甌江,東倚上茶街,出行非常方便,晚上甌江夜景也可讓您盡享龍泉夜景,再次感謝您的讚美,祝您生活愉快!
TCLL
Chambre standard Deluxe
Séjour au janv. 2024
Affaires
9 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 mars 2024
Very clean and good customer service. Will go back again. Staff very friendly.
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for your comments, we will continue to work hard to improve the service and quality, looking forward to your next stay, wish you a happy life!
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您選擇下榻我們酒店並留下寶貴的點評。很遺憾此次入住未能讓您完全滿意。關於您提到的停車位問題,後續我們會進一步優化指引標識和停車管理,方便賓客停放車輛。房間裝修風格方面,我們會持續關注賓客反饋,考慮進行適當調整以提升整體氛圍。對於隔音效果不佳的情況,我們已經安排工程人員對相關區域進行檢查和維護,爭取儘快改善。早餐價格方面,我們會綜合考量成本與品質等因素,也會適時推出更多優惠活動回饋賓客。期待未來能有機會為您提供更優質的服務和體驗,祝您生活愉快!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇龍泉國際大酒店,並抽出寶貴時間分享如此細緻的入住體驗。您的滿分評價,是對我們全體員工最大的鼓勵和鞭策。很高興得知您對酒店的地理位置、停車便利度、前台及餐廳服務都感到滿意,也感謝您對我們客房空間、智能馬桶及豐盛早餐的認可。對於您提到的設施略舊的問題,我們已記錄在案,並將其納入未來的升級規劃中,持續優化硬件設施,為賓客提供更優質的入住體驗。期待在不久的將來能再次與您相遇,祝您旅途愉快,萬事順遂!
Réponse de l'établissement: 您好!非常感謝您選擇龍泉國際大酒店,並對我們的服務提出寶貴意見。對於您入住時遇到的停車不便及插座問題,我們深表歉意,我們已立即對停車場管理進行優化,增派人員加強晚間引導;同時對客房設施進行全面檢修,確保不再出現類似問題。您的反饋是我們改進的動力,期待再次為您提供更優質的服務。
Réponse de l'établissement: 非常抱歉此次入住讓您體驗不佳。對於空調故障、噪音干擾、設施老舊及未滿足安靜房間需求等問題,我們深表歉意,我們已立即啟動整改:檢修空調系統、評估隔音升級、更換老舊設施,並優化房態分配流程以確保客人特殊需求得到落實。感謝您的坦誠反饋,它將推動我們持續改進。
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗。看到您對設施完善、早餐豐盛、環境整潔、江景視野好等方面的肯定,我們全體同仁都備受鼓舞。您提到的“牙刷、拖鞋等設施齊全”“早餐有現煮的麪”“酒店內有電影院、餐廳”“江邊散步方便”等細節,正是我們致力於打造舒適旅居體驗的具體體現。這份來自賓客的讚譽,將持續激勵我們不斷提升服務品質。我們已將您的好評分享給了所有相關團隊,這份認可會成為我們繼續前行的動力。真誠期待您的再次光臨,與我們共賞江景,再續美好。祝您生活愉快,萬事順意!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇我們酒店,並抽出寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗。看到您對房間、江景、早餐、服務及環境的高度評價,我們全體同仁都備受鼓舞,也深感榮幸。 您提到的“房間寬敞明亮,江景視野絕佳”,正是我們希望為每一位賓客打造的旅居體驗;而“早餐種類豐富、新鮮可口”,則是我們餐飲團隊每日用心的成果。前台同事的熱情高效、酒店環境的乾淨整潔,也正是我們對服務品質的不懈追求。您的肯定,是對我們工作最大的認可。我們已將您的好評分享給了所有相關團隊,這份來自賓客的讚譽,將持續激勵我們不斷提升。我們也真誠期待您的再次光臨,與我們共賞江景,再續美好。祝您生活愉快,萬事順意!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇我們酒店,並在百忙之中留下如此細緻的評價。自駕返鄉的旅途確實舟車勞頓,我們很榮幸能成為您旅途中的一處安心驛站,為您和家人緩解疲憊。得知我們前台同事為寶寶清洗甩乾衣物的貼心舉動,以及為您準備的青瓷伴手禮能帶來驚喜,我們倍感欣慰,這正是我們服務的意義所在。 對於您提到的江對面情況,我們也時刻關注併為您和家人的平安祈福。再次感謝您的理解與厚愛,期待在未來的旅途中,能再次為您提供温暖周到的服務。祝您和家人旅途平安,萬事順遂!
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們的服務並留下寶貴的點評!看到您對整體體驗給予肯定,我們十分開心。一直以來,我們都致力於為客人打造舒適、便捷的環境與服務,能得到您的認可,這讓我們的努力有了意義。對於您提到的房間設施方面,我們會繼續加強維護和檢查,確保每一項設備都能以最佳狀態迎接客人。同時,我們也會把您的鼓勵傳達給每一位員工,激勵大家保持熱情和專業,不斷提升服務水平。期待您的下次光臨,相信我們會為您帶來更完美的體驗!祝您生活愉快!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,首先為此次入住給您帶來的不佳感受致以誠摯的歉意。我們深知設施狀況對您的住宿體驗影響較大,對於設施老舊的情況,我們深感愧疚,已將相關反饋傳達給相關部門,會盡快制定改進計劃。同時,感謝您認可我們的停車便利性。我們會不斷反思和改進,努力提升整體服務水平。期待您再次光臨!
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!非常感謝您在百忙之中留下如此詳盡且美好的評價!看到您為我們打出了5分滿分,我們整個團隊都感到無比榮幸。您提到的“接站服務”和“浴缸”是我們一直努力打造的特色體驗,能得到您的喜愛,是對我們最大的鼓勵。同時,我們也非常注重節假日期間的運營質量,確保每一位到店的客人都能享受到與平日無異的高品質服務,很高興我們的努力被您感知到了。期待您的再次光臨,祝您生活愉快,旅途順利!
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,非常感謝您給予我們的好評!很高興得知您認可我們作為龍泉老字號酒店的底藴,前台服務、房間衞生以及暖氣温足都讓您滿意。我們很榮幸能為您提供便利,酒店內的理想超充站和周邊便捷的購物環境能為您的旅程增添便利,是我們最大的心願。期待您再次光臨,感受我們一如既往的真誠服務!
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住龍泉國際並給予我們如此高的評價!我們很高興聽到您對設施、衞生、環境和服務的滿意,尤其是前台為您升級到江景房以及贈送的青瓷小禮物能讓您感到賓至如歸。龍泉確實是一個充滿魅力的城市,希望您在這裏度過了一段愉快的時光。期待您的下次光臨,我們將一如既往地為您提供優質的服務和舒適的住宿體驗。祝您生活愉快!