Avis : Adonis Lourdes - Notre Dame de la Sarte

Réponse de l'établissement: Bonjour et merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et trouvé la chambre à votre goût. Le calme et le confort de nos hôtes sont notre priorité, et nous sommes heureux que cela ait contribué à une superbe nuit de repos. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L'équipe de l'hôtel

Réponse de l'établissement: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours nous aident à nous améliorer. Concernant l'absence de climatisation, il est vrai que nous ne la proposons pas dans notre établissement, ce que nous communiquons de manière transparente. Nous comprenons que cela ait pu être un inconfort, mais nous espérons que vous pourrez comprendre notre position à ce sujet. En ce qui concerne notre restaurant, nous sommes navrés que nos lasagnes n’aient pas été à votre goût. Sachez qu'elles sont préparées maison avec des produits frais, et non pas des plats industriels comme vous l'avez supposé. Nous allons toutefois prendre en compte vos remarques pour revoir la qualité et la présentation de nos plats. Pour les chambres, nous sommes conscients que certaines nécessitent des améliorations, et c'est pourquoi des travaux de rénovation sont en cours pour offrir un meilleur confort à nos clients. Enfin, le parking public situé à proximité est effectivement payant, comme c'est souvent le cas dans les zones touristiques. Quant à la distance jusqu'aux sanctuaires, nous sommes à environ 800 mètres, ce qui peut demander un peu de marche, surtout dans cette belle région touristique. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, La direction