Évaluations de The Originals City Hôtel Astoria Vatican Lourdes

Personnel aux petits soins pour les Résidants, aimable et serviable Hôtel très propre, facile d'accès et proche du centre Repas copieux et variés

Emplacement idéal. Le personnel de la réception et du restaurant est très agréable, avenant et à l’écoute. Et surtout de très bon conseil. Chambre bien agencée et confortable, très propre. Un petit plateau de courtoisie dans la chambre serait le détail manquant pour que tout soit parfait. Restaurant simple mais les repas sont très bons.

Agréable hôtel ..personnel très accueillant tout sourire ...le restaurant propose menu fait maison les serveuses à l écoutent et très très gentilles hôtel bien situé pour pouvoir visiter la basilique je recommande cet hôtel...ne pas oublier de prendre le parking payant à quelques mètres qui dépend de l hotel

Voilà la 3ème fois que nous séjournons dans cet hôtel. L'accueil est très chaleureux tant au restaurant qu'à la réception. C'est toujours un plaisir de se faire servir par Paula et Sylvia qui est sont à l'écoute des clients et surtout très professionnelles. Les Chambres confortables et propres. Il manque juste un petit frigo. Les repas sont bons mais pas assez variés. Situation parfaite. Merci

Un grand MERCI à l'ensemble de l'équipe de l'hôtel (accueil, restaurant, ménage) pour la qualité de mon séjour. Les prestations sont à la hauteur de l'établissement. N'hésitez pas à prendre la formule demi-pension lorsque vous séjournez dans cet hôtel!

séjour agréable, hôtel très bien situer, chambre correcte et propre avec vue sur le château, le gave et le sanctuaire.repas très bien avec serveuse très sympa et serviable et petit déjeuner super avec du choix. sans oublier l' accueil et la gentillesse des réceptionnistes. a recommander

1er jour quiche soit-disant avec oignons, côte de porc, accompagnement rondelles pommes de terres poêlées, salade verte, le soir paupiette de veau mais c'était plutôt une boulettes en forme de cylindre avec même accompagnement que le midi, le lendemain de nouveau la quiche soit-disant différente mais toujours la même, on nous dit qu'il y aura de la truite, surprise c'est toujours du saumon. Tout les repas, toujours aussi décevant. La qualité est moyenne, de même que l'hôtel. Par conséquent, je ne recommande pas cette établissement.

La chambre 705 était confortable et propre et donnait sur le sanctuaire et le château. Quelques bémols : le téléphone de service ne fonctionnait pas, une meilleure occultation de la lumière extérieure aurait été appréciée, ainsi qu'une bagagerie pour le jour du départ (une solution a toutefois été proposée). Très bon séjour !

Hôtel très proche du sanctuaire et possibilité de parking ce qui est indispensable en cette période. Personnel à l'écoute aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Très bonne expérience. Ménage effectué quotidiennement.

Hôtel très bien situé, propre. L’équipement de la chambre : comme indiqué dans l’annonce. Notre groupe de 5 personnes, nous sommes séjournés 2 nuits dans cet hôtel vers fin Juillet. Nous sommes très contents. Avant notre arrivée, j’ai téléphoné à Astoria Vatican Lourdes pour vérifier notre réservation, j’ai eu une personne très gentille, elle a su et a déjà nous réservé nos 3 chambres côte à côte sans que je l’ai demandé. Les chambres sont grandes, propres. L’accueil est chaleureux, souriant et le personnel aux petits soins. Le petit déjeuner-buffet est correct, le service impeccable. J’ai gardé un bon souvenir à cause du problème de réservation d’un taxi le jour où nous quittons l’hôtel. L’hôtel nous a commandé un taxi pour aller à la gare de Lourdes, le taxi n’était pas venu à l’heure : retard presque 30’ (faute du central de réservation de taxi). Le responsable de l’hôtel et 2 autres personnes ont rappelé au central de réservation, chacun de leur côté. Le responsable de l’hôtel nous a rassuré plusieurs fois « on va s’arranger, ne vous inquiétez pas » ... Ils ont pu avoir le central, le taxi est arrivé dans 2’. Ouf !!! J’ai très très apprécié l’efficacité, la dynamique, la gentillesse, le sourire … du responsable et tout l’équipe de l’hôtel Astoria Vatican Lourdes. Merci et Bravo.

Nous avons séjourné à l'hôtel Astoria dans le cadre d'un pèlerinage avec le train jaune diocèse de Lille. Journées très fatiguantes.... Quel bonheur de retrouver l'équipe si accueillante, les chambres climatisées et le confort de notre hôtel en fin de journée.... Un grand merci à l'équipe et un grand bravo pour votre disponibilité et le professionnalisme dont vous faites preuve.

Nous avions eu en cadeau une Wonderbox; De passage à Lourdes, nous avons chosi de l'utiliser pour séjourner 2 nuits à l'hôtel 3* Astoria. L'accueil est plus que parfait. L'hyper gentillesse est au rendez-vous. La situation de cet établissement est également idéale. Par contre,en ce qui concerne l'hébergement, ce n'est pas la même chanson ! Chambre exigue, salle d'eau microscopique incluant les WC, décoration inexistante, insonorisation inexistante également (conversation et télé des voisins, comme si on y était !). Peut-être avons nous eu droit à cette magnifique chambre, en regard de la réservation Wonderbox ? De plus, petit déjeuner facturé 9€ pour quelque chose qui ne vaut même pas la moitié ! Si vous séjounez dans cet hôtel, je vous conseille de prendre votre petit déjeuner à l'extérieur (à 2 minutes, chez "Made in Italy", petit déjeuner excellent à 3€). C'est sûr, nous ne renouvellerons pas l'expérience. Cet hôtel ne mérite que 2*, et encore !! Je n'aime pas mettre d'avis négatifs, mais quand j'estime que le prix payé ne correspond pas à ce qui est attendu, je le dis.

Accueil chaleureux de tout le personnel,repas de qualité.ideallement bien situé.aller au Sanctuaire de lourdes ne vous prendra que 5 minutes ,tout en flanant devant les nombreux magasins de lourdes.. parking a 10 minutes de l'hôtel.

Nous avons dormis dans cet hôtel proche de la grotte (500m ) nous avons pris le garage 14 euro la nuit mais heureusement nous n'aurions pas pu garer notre voiture nous l'avons poser et tout fait à pied tout est proche , l'hôtel est tellement bien situé l'accueil est fantastique tous aussi gentil les un que les autres 🤗🤗 Les chambres sont spacieuses et très propre , le restaurant simple mais très bon avec toujours un personnel très très souriante et sympathique merci à tous le monde pour cet accueil si chaleureux je vous recommande cet endroit ++++++++ MERCI à tous