Avis : 3 Nagas Hotel Luang Prabang - MGallery Collection

Réponse de l'établissement: Cher The r, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs problèmes lors de votre séjour parmi nous. Notre emplacement au cœur de Luang Prabang, bien que pratique pour explorer la vieille ville, peut parfois s'accompagner de problèmes tels que le bruit de la rue. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour toute gêne occasionnée pendant votre séjour, ainsi que pour la gêne occasionnée par la configuration de la salle de bain et les équipements de la chambre. Vos commentaires concernant le bruit, la qualité des serviettes et les interrupteurs ont été pris en compte et nous mettrons tout en œuvre pour les résoudre afin d'améliorer l'expérience client. Sur une note plus positive, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le lit confortable, mais nous regrettons que cela ait été éclipsé par d'autres préoccupations. Nous nous efforçons de fournir un service et un hébergement de haute qualité, et nous regrettons profondément d'avoir manqué à notre devoir à votre égard. Nous apprécions sincèrement vos commentaires sincères, car ils nous aident à apporter des améliorations significatives. Si vous envisagez de nous rendre visite à nouveau, nous serions plus qu'heureux de vous aider à choisir une chambre qui correspond mieux à vos besoins et vous assure un séjour plus confortable. Cordialement, TeDuty Manager 3 Nagas MGallery

Réponse de l'établissement: Cher Mengdiou7980, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au 3 Nagas MGallery. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central et la possibilité d'assister à la cérémonie de l'aumône à deux pas de chez nous. Nous vous prions de nous excuser pour les nuisances sonores. L'hôtel étant un bâtiment historique à l'architecture traditionnelle en bois, certains sons peuvent être plus perceptibles que dans les bâtiments modernes. Nous comprenons que cela puisse être difficile pour les personnes au sommeil léger, et nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer l'expérience de nos clients tout en préservant le charme historique de notre établissement. Nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement et nous serons ravis de vous aider à trouver une chambre plus adaptée à vos préférences. Cordialement, TeDuty Manager, 3 Nagas MGallery

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement sur Foreigner Street pratique et idéal pour dîner, explorer et immortaliser vos souvenirs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience unique d'assister à la cérémonie de l'aumône juste devant notre porte, ainsi que notre délicieux petit-déjeuner à la carte. Nous comprenons que le charme de notre structure en bois puisse s'accompagner de quelques limitations sonores. Pour ceux qui recherchent une atmosphère plus calme, le cadre paisible du Sofitel est une option idéale. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour mémorable ! Cordialement, TeDuty, Directeur de l'hôtel Sofitel et 3Nagas Mgallery Luang Prabang, Laos

Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour vos aimables paroles et votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous remercions de votre compréhension concernant l'isolation phonique et en tiendrons compte pour les améliorations futures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au 3 Nagas ! Cordialement, L'équipe du 3 Nagas Luang Prabang MGallery

Réponse de l'établissement: Chère Floribunda,Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour au 3 Nagas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour explorer la vieille ville et que vous avez trouvé votre séjour confortable.Nous apprécions vos aimables paroles à propos de notre personnel et de leur service amical et arrangeant. Nous nous efforçons d'offrir une expérience chaleureuse et accueillante à tous nos clients.Vos commentaires concernant le petit-déjeuner sont notés. Nous cherchons continuellement à améliorer nos offres et nous prendrons certainement en compte votre suggestion d'inclure des options locales plus authentiques avec des saveurs améliorées.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.Cordialement,VardFront Office Manager3 Nagas MGallery

Réponse de l'établissement: Dear Valued guest,Bonjour Sabaidee,We very much appreciate your comments regarding your stay at the 3 Nagas Luang Prabang - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,3 Nagas hotel team

Réponse de l'établissement: Dear Value Guest,Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed our staff, location, and breakfast. It was a pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back to 3 Nagas Luang Prabang soon!Warm regards,Mr. Te Duty Manager

Réponse de l'établissement: Bonjour sabaidee,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. And you have had enjoy with food as amazing and service is greate, however the room is noise that we would like to apologize and improve for your next time visit too.We will keep it up and share your word to our team as well. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,3Nagas Team