Hôtels Pullman à Luang Prabang

Cet hôtel pourrait être spectaculaire, les vues autour de l'hôtel sont incroyablement belles, mais la propriété a été laissée à l'abandon. Il n'y a eu aucun entretien, la propriété a besoin d'un tuyau d'arrosage, d'une peinture et d'une rénovation. Il n'y a pas beaucoup de personnel, ce qui fait que le personnel moins expérimenté court partout pour essayer de tout faire. Par exemple, lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait personne pour nous aider avec nos bagages ou nous accueillir à la porte (pas vraiment une expérience 5 étoiles), le club pour enfants n'a pas de personnel, j'ai dû attendre 20 minutes que quelqu'un arrive au bar de la piscine pour me préparer un verre. Ne vous embêtez pas avec le petit-déjeuner, il est de très mauvaise qualité, la soupe aux nouilles est la meilleure option mais difficile à manger car la salle de petit-déjeuner n'est pas climatisée, il fait donc très chaud là-dedans ! Le service de navette était super et j'ai aimé rester en dehors de la ville car m'allonger au bord de la piscine était très tranquille. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.