Hotel Santo Domingo Lucena

Séjour du 14 au 16 Février 2025 - Suite Exécutive 101 Emplacement de l'hôtel, vous n'êtes pas très loin du centre ville de Lucena Accueil à l'hôtel, classique et courtois La Suite Exécutive, elle se trouve au 1er étage, elle est d'une superficie correcte mais pas immense non plus, elle est propre est à dû être refaite il y a peu de temps Vous arrivez sur la partie salon, avec un canapé dont 1 pied est cassé, une petite table, un mini bar avec quelques boissons et une télé La zone nuit, un grand lit et une télé, la salle d'eau, double vasque dont la robinetterie est bruyante, pas spécialement de produits de courtoisie, une grande douche La qualité des éponges est moyenne, les grandes serviettes sont petites en taille, pas de peignoir disponible alors que vous êtes dans la meilleure chambre de l'hôtel, pas de chaussons L'isolation de la Suite Exécutive laisse à revoir, vous entendez la robinetterie de la chambre vosisine lorsque la personne s'en sert, dans la partie salon de la suite, vous avez une fenêtre qui donne sur le patio de l'hôtel mais surtout sur le restaurant qui se trouve à l'hôtel Et là ! si vous espérez vous reposer, c'est raté ! Durant les 2 jours passés dans cet hôtel, j'ai été TRÈS FORTEMENT DÉRANGÉ par la clientèle du restaurant, aussi bien le midi, que le soir... Petit déjeuner, un moment d'anthologie, mais dans le sens que l'on pourrait croire La veille au soir, une serveuse me précise que le petit déjeuner est sous forme d'un buffet au prix de 8 € Le matin ! pas la moindre trace du dit buffet, après avoir demandé comment on procède, le serveur me dit " je vous apporte ce que vous me demandez...", donc demande classique, jamon + queso, jus d'oranges, boisson chaude et tostada Je demande à faire charger la chambre pour le règlement, et là !! Oh surprise !! La facture est à 26 € !! On demande à voir la responsable de la partie restauration, qui est je précise gérée par une société extérieure à l'hôtel et voilà l'excuse qui nous a été servi Le buffet à 8€ est proposé s'il y a une demande assez grande sur les petits déjeuner des clients de l'hôtel, si c'est pas le cas, vous êtes facturés au prix de la carte sans autre forme de procès et surtout sans que personne ne vous le dise Je vous laisse imaginer que le buffet ne doit pas être souvent installé ! tellement c'est plus que rentable ! À titre informatif, ce type de petit déjeuner en ville vous coûte 10 € maximum Je ne vous parle même pas de la mauvaise foi de la responsable restauration ! Et je dois avouer qu'à titre personnel, c'est la 1ère fois que je ne vois pas un buffet à disposition de la clientèle ! Et des hôtels, j'en ai fait quelques uns dans ma vie... La restauration est également possible dans cet hôtel, pour mon cas , j'ai pris une salade sans saveur particulière et un magret de canard qui n'avait de magret de canard que le nom ! Mal cuit, pas à la cuisson demandée et sans goût ! Pareil, quand vous l'expliquez à la responsable de la restauration, elle